物业管理非常的到位。融创中国多年的高端物业打造经历，让融创摸索出高端社区生活的定制服务模式——“5+4”精品物业服务模式。
1、“5”是将物业管理中的秩序服务、客户服务、保洁服务、绿化服务和维修服务5个基础专业线做到完美；
2、“4”则是建立居家生活、文化教育、康体医疗和投资商务4大增值服务体系，如配送新鲜蔬果、代缴税费、陪同就诊、心理咨询服务等。
通过推行并完善“5+4”模式，融创构筑起一套独有的高端精品物业服务体系，有效提高了业主满意度，营造了充满“家庭亲情、邻里亲情、物业服务亲情三位一体”的社区氛围。
你独居寂寞，我来陪你聊天
你没有想到的，我帮你想到做到
你腿脚不方便，我就是你的腿和脚
在很多住宅小区内，大家都习惯把把秩序维护人员称作“保安”、把工程维修师叫作“师傅”、把绿化保洁员喊作“大姐”。但是居住在融创社区内的业主，却常常能在称呼这些身边人时感受到蕴藏在背后的温暖与贴心。
自上半年发布“臻生活5H高端生活价值体系”以来，融创中国西南区域一直在为业主打造一个有温度、有品质的家园而努力。无论是社区服务，还是邻里文化，越来越多的融创中国业主们都感受到了自己居住社区的点滴变化。今天，我们就和大家分享一下，那些发生在融创重庆社区里的温暖小事。
你独居寂寞，我来陪你聊天
这么多年来，独自住在亚太商谷的钱婆婆已经习惯了寂寞。每天回到家中，她会照例先把电视打开。因为一个无儿无女的独居老人，家里要是不开电视，就一点儿声音都没有了。
但是3年前，钱婆婆的这一习惯被打破。一个叫李洪的物业管家，成了钱婆婆的忘年交。
“嬢嬢，你有什么事情随时来找我，我离你很近，都可以过来帮你。”李洪隔三差五地去钱婆婆家串门聊天、嘘寒问暖，晚上加班晚了，回家前也会去她家看看。
物业管家陪钱婆婆聊天
今年3月，李洪还教会了钱婆婆怎么用微信。而钱婆婆一学会点赞，第一时间就给小李的朋友圈点了个“赞”。
“小李就像我女儿一样贴心。”钱婆婆说。
你还没想到的，我帮你想到、做到
进入10月后，早晚的凉风已渐渐有了刺骨的寒意。通常在这个时候，家里的女主人就开始寻思着更换床被、收纳夏季的电器了。
但是没有子女在身边，家住嘉德庄园的王阿姨总是觉得少了一份体贴。这天，正在家里做饭的王阿姨听到敲门声，“我自己都还没想到，她们却想到了，开门的时候听她们说换季了来帮我收拾一下，我都楞了一下，但是又很感动。”
物业管家帮王阿姨整理衣柜
原来是小区里的物业管家登门拜访，为她整理衣柜、更替床单，并把夏季的风扇擦拭干净，用报纸仔细包起来、规整地放在一旁。
你腿脚不方便，我就是你的腿和脚
每当谈起秩序队员向福双，家住重庆奥园六期的姚婆婆总是满面笑容。
姚婆婆腿脚不便，儿女白天又忙着上班，因此无论是春暖花开还是冬日暖阳，她都无缘享受，这让老人很是郁闷。
向福双陪姚婆婆转小区
了解到姚婆婆的情况后，每当向福双值班巡逻，他总会绕到姚婆婆家里去看望她。如果天气好，姚婆婆还能在小向的陪伴下转转小区，呼吸下新鲜空气、感受阳光的温暖。
姚婆婆坦言，在她心中，小向就像她的亲孙子一样。
你刚好需要的时候，这里恰好就有
“早上散步买菜，总有忘了拿业主卡的时候，但是进小区按个指印就行了，这个变化平时不觉得有什么，但是真需要的时候还是很方便。”
“方便”，是最近在重庆业主群内反映较多的一个词语。“咱们客服中心什么都有，老花眼镜、手机加油站、擦鞋机、雨伞、药箱、电子秤、开工锤、扳手……刚开始确实不觉得有什么用，但是有一天在你刚好需要的时候就有，这个就让人很舒服。”
方便贴心的融创客服中心
是的，有些东西平时看着微不足道甚至略显多于，但在真正需要的时候，如果能恰好出现在手边，就能给人带来莫大帮助，让人感觉很贴心。
陪伴独居的老人聊天散步、换季时节为他们更替床品，在小区的客服中心备好各种便民工具，一个个温暖的细节与瞬间，点缀着融创中国管家与业主度过的每一个平凡却感动的日子。
其实，平时发生在融创社区里的都是些鸡毛蒜皮的小事，不够惊天动地，也不足以煽情得让人落泪；但是，业主日常生活中的每一个小细节、小需求，于融创物业服务人员而言都是大事。
在深入高端客户市场调研的基础上，融创中国西南区域结合城市及客群特点对融创“臻生活”高端生活价值体系进行提升与延展，推出由筑梦家、大管家、邻里家、智慧家和私享家五大板块构成的“臻生活5H高端生活价值体系”，从产品、社区服务、邻里文化、智慧科技和高端定制等方面来构筑专属于融创业主的高端生活。
其中的“大管家”服务体系倡导从人文关怀、基础服务、增值服务等维度来为融创业主营造尊贵、亲和、品质、健康的服务体验。与生活相关的各种细节都是我们为业主呈现温度与品质的地方。我们愿与所有业主一起，共同构建更加温暖的融创社区！
1、融创是知名的地产企业，它的营销能力比较强，销售人员在销售房屋的时候，避重就轻，对于房子的劣势，业主不问不说。因此可能导致出现一些纠纷，造成融创的口碑很差。
2、除了避重就轻之外，因为融创没有实现销售时的承诺，无预售证认筹的违规行为，造成了不少纠纷。比如说融创美盛象湖壹号在未取得预售证就公开认筹行为是属于违规销售的，也没有实现在首付前开放样板间，人车分流等承诺。
3、有些人认为融创房子不能买，是因为融创地产可能会更改小区规划。比如说销售人员在销售融创天鹅湖熙园7号，8号楼的时候，曾经向业主承诺楼房前方景观街可以一览无余，视野开阔，结果融创地产改变了规划，在7号、8号楼前方建立了两栋高层住宅。
4、认为融创建造的房子不能买，也有因为融创建立的一些住宅小区出现了质量问题。比如说融创中央学府不少房子出现了梁不正、屋顶漏水、房子开裂、烟道漏烟等问题。
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豪宅都是独一无二的产品，经不起复制，因此也需要匹配它的服务体系。融创每一个产品，都脱离不了物业人员的精心付出。从2004年的“初出茅庐”到2012年的“身经百战”，再到2014年的“物业服务年”和2016年的“客户满意年”。融创物业花了长时间筑牢基础，并慢慢跟随融创的每一个作品走入千家万户，树立形象，得到提升，获取满意，赢下口碑。
2016年，融创物业在社区服务与O2O创新综合能力TOP30排行榜中，喜获第七名。
融创物业，在多年发展中不断蜕变。获得国家一级物业管理资质，全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证，得到中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号、中国物业管理协会常务理事单位等头衔。
时至今日，融创物业管理的项目辐射天津、北京、重庆、成都、上海、杭州、西安、深圳、广州等全国各大中城市，管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业等综合物业项目。融创物业不但在基础房务管家类业务中继续保持发展，更在增值类服务、特色的O2O类业务方面拓展利润空间，目前已形成一套完整的有融创特色的经营模式，对公司主营业主起到了良好的补充和支撑作用。
在物业服务道路上越走越顺的融创，一套源自于自己服务理念的行为标准无疑是其成功的关键。
