你好，首先要说一下，内网和外网是一样的，你能查到的和快递公司查到的数据是一样的，只不过打开网页的时候，有用户名登陆，普通用户登录和内部人员登录，登录以后操作权限有区别，实际上是根据操作人员的级别而定权限，普通快递员基本和游客权限差不多。
现在是双11期间，查不到物流信息，和货物停留，这都是再正常不过了，每逢这样大的购物节，都会爆仓，爆仓的意思就是指快递公司收货量很大，发货量就大，来不及分拣，甚至没办法再收件，大量快件滞留在始发站或者中转站，本地区这样，外地区也这样，运输货物的物流车，车次对接的时间被打乱，所以很多地方都会出现大量快件滞留，去年快递基本都爆仓了，今年有所好转，但是还是难以承受咱网购大军的疯狂购物啊，建议以后着急用的东西，不要赶这种购物节的时候购买，一般都保证不了运送和派送时效的。
我建议你现在就是等，没别的好办法，你找卖家，卖家头一句就是，或我们已经及时给亲发了，如果你说物流信息没有，或者停留了，他们会告诉你，我们现在就给您催一下，要么就是直接告诉你，快递公司货物太多，不能及时运输，给亲带来的不便还请谅解，最后还是让你等，如果你找快递公司，绝对不会给你一个准确的回复，一直查啊一直查，要么直接告诉你，货物太多不能及时运送，试想一下，几万件货堆在一起，快递公司怎么可能为了你着急的一个快件，去在这几万件货里单独的找出来你这个，在专门调车给你派送？呵呵，我觉得不太可能呀，所以等是最好的办法，就是等，根据今年的销售额来看，比去年有增无减，但是快递也做出了调整，很多快递都是从去年双11以后，就已经开始调整了。追问
现在是双11期间，查不到物流信息，和货物停留，这都是再正常不过了，每逢这样大的购物节，都会爆仓，爆仓的意思就是指快递公司收货量很大，发货量就大，来不及分拣，甚至没办法再收件，大量快件滞留在始发站或者中转站，本地区这样，外地区也这样，运输货物的物流车，车次对接的时间被打乱，所以很多地方都会出现大量快件滞留，去年快递基本都爆仓了，今年有所好转，但是还是难以承受咱网购大军的疯狂购物啊，建议以后着急用的东西，不要赶这种购物节的时候购买，一般都保证不了运送和派送时效的。
我建议你现在就是等，没别的好办法，你找卖家，卖家头一句就是，或我们已经及时给亲发了，如果你说物流信息没有，或者停留了，他们会告诉你，我们现在就给您催一下，要么就是直接告诉你，快递公司货物太多，不能及时运输，给亲带来的不便还请谅解，最后还是让你等，如果你找快递公司，绝对不会给你一个准确的回复，一直查啊一直查，要么直接告诉你，货物太多不能及时运送，试想一下，几万件货堆在一起，快递公司怎么可能为了你着急的一个快件，去在这几万件货里单独的找出来你这个，在专门调车给你派送？呵呵，我觉得不太可能呀，所以等是最好的办法，就是等，根据今年的销售额来看，比去年有增无减，但是快递也做出了调整，很多快递都是从去年双11以后，就已经开始调整了。追问
谢谢 已经更新啦
追答小建议噢，大的购物节尽量不要买急用的东西。
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第1个回答 2013-11-15
那你的钱白付了！我也是！都发货半年了也不见追问
你也卡在虎门吗- -
追答我是卡在深圳的
追问花擦 你没找卖家要赔偿？
追答没有！
追问好把 我再等等看 但愿没有那么背
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