遇上交通事故,很多车主买了车险也不知道怎么理赔,今天学姐给大家准备了一份理赔指南,大家一定要收藏好,省得遇上事故还不知道如何准备。
阳光车险理赔的赔付很快,但还是需要先修车后赔付,为了更好地配合保险公司理赔,先了解一下具体的理赔流程会更好!
一、出险报案
方式一:全国统一客服热线95510
方式二:【阳光保险】微信服务号进入阳光服务理赔服务中心进行车险报案。
除了向保险公司报案,更重要的是要及时打电话想警察报案,如果有人伤,一定要呼叫120。
二、现场处理
接到报案后,阳光保险公司会及时安排查勘人员协助车主进行现场处理,查勘人员会提示车主需要提供哪些索赔材料。
三、损失确定
在车辆修理前请及时通知保险公司,确定修理项目、方式和金额。 为了减少不必要的损失,车门一定要注意不要在未经公司认定损失的情况下,向其他人支付赔偿费用。
如果先修车后定损,那么保险公司事后定损的金额如果不足以支付修车的价钱,多余的要自己支付!
很多车主都会陷入这样的理赔误区,除了这个学姐还整理了其他的常见误区,车主们点击了解:汽车保险的常见误区,你踩过几个?
四、提交索赔资料
方式一:到理赔大厅提交索赔材料
方式二:【阳光保险】微信服务号进入阳光服务中心选择理赔服务来进行资料补传。
五、审核付款
收到提交的索赔材料后,阳光保险将尽快完成审批工作,将审批结果及时通知车主并支付赔款,这段期间,车主们静待好消息就可以了,
至于理赔速度,最快可以街道报案后24小时赔付到账,阳光保险的理赔服务还是不错的!
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资料来源:学霸说保险官网
车险均是由个人先行自付修理费用,然后凭发票到保险公司报销。车险理赔的流程具体如下:
1、出示被保险人身份证、保险单、驾驶证、行驶证等材料;
2、填写出险报案表;
3、详细填写出险经过;
4、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
5、检查车辆外观,拍照定损;
6、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
7、根据车主填写的报案内容拍照核损;
8、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
9、交付维修站修理;
10、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
11、车主签字认可;
12、车主将车辆交于维修站维修。
扩展资料:
车险理赔注意事项:
1、贷款车出险需提交还款证明:
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
在事故处理完毕后,需将出险通知书、定损单、发票、有效被保险人身份证复印件、被保险人银行账户(储蓄账户)交至保险公司。如果是贷款车辆,须提交银行出具的按时还款证明。
如果需要交警部门进行裁决的,需要出示简易裁决书或者正规的裁决书。如果有人受伤的须提供裁决书、医疗费发票、病例、误工费证明等相关资料。届时,保险公司会将赔款汇入被保险人账户。
2、先修车后理赔不是正确流程:
在日常的事故处理当中,有些车主认为有保险公司赔付,事故中的责任认定并不重要,因而在进行责任认定时,这些车主会主动承担责任。但他们不知道,对于第三者责任险,保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例,因此,如果不是自己的责任一定不要承担,因为保险公司是不会承担全部费用的。
此外,车辆出险之后,要养成在第一时间报备保险公司的习惯。有些车主在出险后不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,等到车子修理完毕之后再找保险公司报销费用。这样在理赔时保险公司如果认定修理费用高出定损的费用,差额部分将需要由车主自行承担。
3、“不计免赔”也有限制范围:
“免赔率是保险公司为了防范道德风险,对一些特定的事故定出单独的免陪规定,而且这些免赔率不属于不计免赔范围,如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等。如果车主违规,不但保险公司有权拒绝赔偿,而且还会加扣免赔率,车主就会得不偿失。
参考资料来源:百度百科-车险理赔
参考资料来源:百度百科-车险理赔流程
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一、车险理赔流程
1、出示被保险人身份证、保险单、驾驶证、行驶证等材料
2、填写出险报案表
3、详细填写出险经过
4、详细填写报案人和驾驶员和联系电话
5、检查车辆外观,拍照定损
6、理赔员带领车主进行车辆外观检查
7、根据车主填写的报案内容拍照核损
8、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品
9、交付维修站修理
10、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间
11、车主签字认可
12、车主将车辆交于维修站维修
二、车险理赔材料
1、单车事故无人伤,无物损
金额小于3000的只需要提供维修发票、驾驶证、行驶证、身份证,及银行帐号;超过3000元的还需要提供交警事故证明(有的保险公司对于小金额案件有快捷处理,可能不需要提供发票)
2、双、多方事故,无人伤,或单方事故,有物损
需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证,及银行帐号等(双方事故,3000以下简易案件有些是提供自行协商书)
3、有人伤案件
除需要需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证,及银行帐号外,还需要提供伤者病历、发票、住院清单、诊断证明、检查报告、工资清单、完税证明等
扩展资料:
车险拒赔范围
1、撞到自家人的免责
2、车灯或者倒车镜单独破损的不赔
3、把负全责的肇事人放跑的不赔
4、水深处强行打火导致发动机损坏的不赔
5、车辆修理期间造成的损失不赔
6、拖着没保交强险的车出事故的不赔
7、私自加装的设备不赔
8、被车上物品撞坏不赔
9、没经过定损直接修理的不赔;车辆零部件被盗的不赔等
10、酒后驾车、无照驾驶,行驶证、驾照没年检的,保险公司也可以拒绝赔付
参考资料来源:百度百科—车险理赔
参考资料来源:百度百科—车险理赔流程
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