根据始发地和到达地的不同，时限也是不同的。
查询链接：
1.多渠道的查询方式：公司网站（www.ems.com.cn）、全国统一客户电话11183、微信自助平台。
2.通过邮件跟踪与查询服务，可以实时了解邮件的全程信息。
3.延误赔偿：因我公司原因造成邮件时限延误的，可申请退还邮费（不包括保价、包装费等其他费用）。
参考资料
EMS特快专递.EMS[引用时间2017-12-22]
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-06-25
服务太差，不仅慢，而且查单总是查不到
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