如题所述
工商银行网上银行查询提示“4987”一般就是卡片状态不正常比如挂失、银行卡被冻结等等
知识拓展:
一般出现此提示,是因为卡片状态不正常。因此问题涉及账户、卡片状态信息,因此,建议您与开户当地95588联系查询该卡的账户、卡片状态是否正常。请您按工作人员提示进行相关处理,待该卡状态正常的情况下,即可正常使用网上银行了。