手机同时按开机键和音量键是出现的工程模式，那要怎么进去recovery？

Answer 1

在手机无法进入系统的情况下要在电脑上安装手机助手，在手机助手上有清除数据的选项。如果手机可以进入系统，在设置里的其它高级里的重置与备份里可以选择恢复出厂设置进行数据清理。

recovery ，用关机键+音量+/-(依机型不同而不同，不过有些机型可能没有刷入recovery，可自行刷入。)即可进入recovery界面，在这个界面你可以直接用sd 卡上的zip格式的rom 升级或者备份你的系统，老版本的recovery 只有三个选项，但是无法备份系统，只能用update.zip这个文件名的文件升级，不能用任何文件名的zip文件升级。新版本已经多出很多选项可以供你操作。