消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决

Answer 1

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上五项消费争议的解决方法中，前二项均可视为投诉，第三项为申诉，第四项为申请，而最后一项则为起诉。除最后二项外，前三项仍然可概称为投诉，也是在日常生活中消费争议发生时的重要解决途径。

Answer 2

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；等等。

Answer 3

消费者有哪些权利经营者又有哪些义务？相信这是很多人关心的问题，下面跟着厚大法考商经法鄢梦萱老师来了解一下吧