天猫极速退款成功,支付宝里却没有收到退款怎么办

如题所述

你好,很高兴为你解答
首先你要确定是用支付宝支付还是银行卡支付的,这个原路退还的、
到账银行卡后不会有短信通知,所以不要以是否收到短信来判断资金是否到账。
退款进行中,建议您关注资金退回银行卡的时间,一般是2-7天。
具体到账时间以银行为准。若您的银行卡状态异常,如被注销,退回银行卡不成功,就会退至支付宝账户余额中。请同时关注您的支付宝账户余额及银行卡的资金入账情况。
希望能帮到你
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