买了学姐的一个二手小米手环,学姐换了手机搞忘了原来的小米号和密码,因为时间太久,也不记得是否解绑,我现在是蓝牙能连接上,但是APP始终显示找不到手环?app自动恢复出厂设置也老失败,请问是个什么情况,怎么解决