一般淘宝卖家发货都有一个规定的时间，如果过了规定的时间还没有发货，你可以提醒卖家发货。如果卖家没有反应，你可以申请退款，只要卖家没有拒绝退款申请，系统会在4个工作日内将钱退回到你的账户里的，如果他拒绝了，但也没有发货，你就可以保留证据申请淘宝小二介入维权。
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第1个回答 2017-01-08
申请淘宝客服介入啊
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