信用卡催收工作怎么样?

如题所述

工作性质:面对客户的时候,你也可很爽,有技巧的可以随便发泄\r\n面对领导也照样得装孙子。\r\n前途:任何职业都一样,干好了就升呗,组长,主管,经理,这路上很难做\r\n在办公室里通常你没有看到他们,但是他们确实是存在公司办公室里上班。有时候需要往外面跑。但是大部分时间都是在办公室里面打电话。\r\n做这份工作说实在话不是一般的人能熬得住,但是能熬得住的人都有着非常成熟的思想和冷静的头脑。面对客户的时候必须耐心地了解客户的情况,所以你所必须学到的知识会非常全面。包括信用卡的申请,计算利息方法、逾期的危害、还款的途径和方法。\r\n任务很简答,就是把钱收回来。过程很有挑战性,需要你各方面发挥出来,不仅需要的是专业的解答,还有对人心理的把握。有些人有钱但是不应会还,这时候你也必须要想办法,做这份工作好的不一定要彪形大汉,但是却是要内心强大的人,特别是一些上门催收的案例,或者一些欺诈的案例。都能锻炼你强大的内心。(电视上淋红油、恐吓这是夸张表现,但不乏存在)\r\n总之我看到催收的很多同事都是结婚了的,,都比较成熟,且业绩做得好那个十分彪悍。平均工资8000左右吧(仅仅是我以前那里的参考)。所以,其实可以做。
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第1个回答  2021-07-07

随着各大银行坏账率的上升,压力会越来越大。至于前途的话,那就要看工作能力具体而论了。

信用卡催收工作,是一项需要具备一定心理承受能力,以及耐心程度考验的工作。相对来讲有些枯燥,首先要熟悉业务,对于客户的各种问题,要有专业化的业务基础为基石,以便于了解客户相关的问题所在,另外每天要面对很多各种各样的客户,因此对于心理承受能力是一种考验;

除此之外,还要具备一定的耐心,因为心急不但不能解决问题,往往还会影响到自身的工作效率。至于前途,那么就要看工作能力及业绩,具体而论了。因此具备内心强大,并且拥有着一定兴趣的人员可以考虑,反之则难于胜任。

信用卡催收注意事项

1、面对催收案件,催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料,做到心中有数。

2、催收开始时,一般致电次序是先单位电话,再到家庭电话,最后到本人手机;当联系不上这些时,就转向致电联系人(或亲属/单位)落实情况,并通过联系人转告债务人还款。

3、通过以上方式还找不到债务人时,通过案件资料库的资料,到网站查找或通过手机、固定电话核查。

4、通过以上方式还找不到债务人时,公司将派外访人员上门,带回所需资料以利催收;另外,在催收过程中外访人员作用很大,可以说催收成败在于外访。

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