目前3种情况,激光器、鼓、加热组件问题。 通过打印半自检页判断。
如果鼓两边无均匀吸附,而打印机仓内纸张上有黑道,就是鼓漏粉。
如果鼓和仓内纸张都无明显黑道,那就是加热组件膜破。
除去鼓问题自己解决,其他问题最好拿维修中心检查,膜破不一定能做保修,需要维修中心看破损程度,1边超过1/4,或者2边破损是无法保修的。
您好!针对您的问题,请参考以下的信息:
您的机器打印质量出现问题,建议确认机器硒鼓是原装无加粉,您可以先打印联机测试页试一下如果可以那么机器硒鼓就没问题如果测试页都不行可能是硒鼓出了问题,如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普(HP)的支持。
如仍有疑问,欢迎您通过百度继续提问或联系惠普在线聊天室
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