中国移动用户在国内拨打是不要钱的，其他通讯公司号码拨打按照通讯公司的要求来收费。
10086是中国移动的语音服务平台，24小时都可以免费拨打。主要功能是业务咨询，业务办理，话费查询，流量查询，手机卡套餐使用情况查询。
10086也可以按0转人工服务台，进行咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，或者对中国移动进行投诉和建议。
扩展资料
中国移动发展历程
1997年09月03日，中国电信（香港）有限公司在香港注册成立。
1997年10月23日，中国电信（香港）分别于纽约证券交易所和香港联合交易所挂牌上市。
2000年06月28日，中国电信（香港）有限公司更名为中国移动（香港）有限公司。
2001年10月23日，中国移动（香港）有限公司在上海证券交易所成功挂牌上市。
2004年7月21日，中国移动正式成为北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴。
2005年11月10日，中国移动（香港）有限公司收购华润万众电话有限公司全部已发行股份。
2006年05月29日，中国移动（香港）有限公司更名为中国移动有限公司。
2008年5月8日，中国移动在西藏自治区珠峰大本营建成全球海拔最高的移动基站和营业厅。
2013年12月04日，中国移动通信集团有限公司（该公司母公司）获发4G牌照（TD-LTE技术）。
2015年01月15日，咪咕公司，中国移动面向移动互联网领域投入运营的第一个专业子公司，在北京挂牌成立。
2019年6月6日，工信部正式向中国移动发放5G商用牌照。
参考资料来源：百度百科-10086-服务中心
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费，其他通讯公司号码拨打10086按照通讯公司的要求来收费。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。
扩展资料：
10086的服务方式：
1、语音系统
最为常用的10086功能就是10086自动语音系统了，它为客户提供部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。
2、人工服务
当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。
3、短信营业厅
10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道，客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下，当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086即可。
参考资料：百度百科-10086
10086还有人工服务，
只有你拨通按0就可以了。
人工服务会有评价的、如果人工服务多了会有礼物的，
有些营业厅还可以拿积分还流量话费…
