笔记本电脑联想Y400，QQ开视频提示：摄像头启动失败，请检查驱动程序是否正确，或者有别的应用程序

Question

笔记本电脑联想Y400，QQ开视频提示：摄像头启动失败，请检查驱动程序是否正确，或者有别的应用程序占用此设备。
笔记本电脑联想Y400，QQ开视频提示：摄像头启动失败，请检查驱动程序是否正确，或者有别的应用程序占用此设备。QQ里设置摄像头没有禁止使用，设备管理器里图像设置正常，是最新版本，不需要更新驱动更新。这是什么原因？高悬赏。急急急~~~

Answer 1

你肯定是装了win7系统，这款机子装win7系统的话摄像头不能用，换驱动也没用，目前好像还没有解决办法，除了换系统，建议换回win8

Answer 2

尊敬的用户，您好！
请您记下您的电脑背面的服务编码（SN开头的）然后请去联想官网下载摄像头驱动安装。不要安装第三方驱动或使用驱动精灵安装驱动，以免驱动错误。影响您电脑的正常使用。
Lenovo产品驱动下载：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
另外要按快捷键(FN+ESC)打开摄像头
祝您生活愉快，谢谢！

Answer 3

考虑驱动问题，可以用驱动人生解决

正确更新驱动的方法(试过更新驱动的同学请严格按照此步骤操作，没有找到inf文件可以跳过)：
1、打开"我的电脑","卸载或更改程序/ 添加删除程序",卸载驱动相关程序（声音问题卸载声卡驱动，画面问题卸载显卡驱动，其他类推），
2、打开C:\Windows\inf，找出OEM开头的文件全部删除，
3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动.
4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤，安装其他版本的驱动
或者联系驱动人生的在线工程师处理
如果您觉得我的方法对您有帮助，请采纳，以便让更多人解决类似的问题！

Answer 4

400好像有摄像头这个问题吧，据说是驱动的问题，是在官网下的吗。

Answer 5

360修复即可