下到前台工作,负责人给我的第一项工作就是登记客流。登记客流并不是我想象中的那么简单。客流登记主要是记录来看车的客户,所以,除了记录客户进出店时间、外貌特征外,最重要的是要判断客户来电的目的,是来看车的呢还是来保养、订车、提车的。公司面积大,出入门众多,每当周末来店的客流量较大,客户进出走动频繁,不留心观察总会出现了一些疏漏。“事业发展中,人际关系占很大的因素,只有人际关系好了,你的事业才会做的更好”,短短的四个月也让我对这句话有了新的认识和体会。这段期间内,我用心的对待身边每一位同事,与销售顾问的交流多了,可以轻松的从他们身上里获取客户的信息,工作效率也就提高了。
虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。