淘宝退换货的运费谁承担？

Question

我在淘宝上买了张简易书桌，快递到家签收后发现桌面板断裂了，而且我让卖家发圆通他给我发了天天快递，跟卖家联系了他说可以退换，但得退掉坏的板材，然后发新的面板过来，所涉及运费我承担，这个卖家是参加过承诺7天退换和承诺如实描述的。请问这个相应运费到底谁承担？

Answer 1

你好，我也是开淘宝的，像这次的问题运费可能需要你自己来承担了。1，签收快递时，你应该先开箱验货，现在所有快递公司有规定这样做的，如果发现物品坏了，拒收就可以保障你的权益了。2，快递员不让先验后签的话有一招可以对付，先把快递单整张撕下来，签字，然后收起来再要求验货，快递因害怕交不了差肯定给你验，如果出问题就把名字划掉，还单给他，拒收。3，卖家能答应给换货，如果你觉得几个快递费不多的话，就帮给了买个经验，如果觉得自己有理的话可以“申请维权”，详细情况询问淘宝客服。4，维权的有利因素是卖家发的不是你指定的快递。但不利因素是你第1点理亏。 以上是我的个人意见，决定要怎么做取决于你自己喽。希望能帮上忙

Answer 2

这你要跟他沟通好，货寄来是他的坏了，又不是你弄坏的。按理说是全部他出

Answer 3

参加过承诺7天退换,运费卖家承担

Answer 4

你好，如果是商品的质量应该由卖家来负责的。