一个包工头从一个装饰公司那里接的活,我母亲和其他工友一起给他干,我母亲站在一个高架子上,叫工友给她挪一下架子。这时工友正在打电话,没有答应,过一会儿在我母亲没有注意的情况下突然挪动架子,导致架子一只脚断,我母亲从架子上摔下,腓骨骨折。包工头支付了医药费然后就什么都不管了。建筑公司则称与它无关,活是已经包给包工头了的,应该找包工头。请大家帮忙,她这个是否属于工伤?我们向谁索赔?怎么做?谢谢!