电信只想保留宽带 营业厅不给办理怎么办

Question

以前办理电信 宽带加电话再加一个手机卡89快一个月，2013年后就97块一个月，后来去电信营业厅说业务只能从低的改搞的我想xx她，我说要更改只保留宽带其他电话和手机都不要10000号客服说可以，她说谁可以办你就叫他办去，大家怎么解决这样的问题呢。有点火大

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！
依您的描述，建议楼主可以直接投诉10000号。准保不出24小时之内，绝对会有人和你联系的。但由于不同地市的业务受理手续和资费不一样，建议您可以联系号码归属地电信公司10000号客服或者到当地营业厅现场咨询。希望对你有所帮助。
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Answer 2

基本上不可以，因为你的宽带 享受了手机套餐带来的优惠。我现在也是这样用，因为有手机套餐的原因，6M宽带是600一年，但是没有手机套餐的 却要780以上，你现在是手机不要，但是又想要原先的优惠 可能不？

追问

现在是只保留宽带直接交一年的网费想这样不要什么优惠

Answer 3

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