百世汇通快递寄到菜鸟驿站显示已签收，但菜鸟驿站没收到这个件，派件员电话也停机，已经一天了。客服说要

Question

百世汇通快递寄到菜鸟驿站显示已签收，但菜鸟驿站没收到这个件，派件员电话也停机，已经一天了。客服说要等两三天可能这个件又冒出平了。我就笑笑，从没见过这种快递公司，同城寄五天才到就算了，明明没有签收单号显示签收状态，还跟老子说找不到件，我寄的东西里面有价值三四千的东西，当时比较急随便选的一家快递公司寄了，也没保价。还有客服说两三天后可能会出现谁知道百世这信誉知道了里面是贵重物品想花两三天消灭证据？等了一天却告诉我是派件员的同事代替派件员派了件，但不知道这个同事是谁，呵呵。搞笑？然后就说都不说一声直接挂断了电话。估计这个件是要不回来了，趁时间还没被百世这群骗子给拖延到不可挽回的地步，我希望各位大神教教我怎么让他们全额赔偿我的损失，我好像也没证据证明里面是三四千的东西。求教各位大神我该怎么诉讼举报效果才好

Answer 1

你好，我是新疆阿克苏一名中国邮政的快递员，你的这个问题！
第一，东西到达后分发给各个路段的快递员，他们当天派送，过程中如果你的手机关机无信号联系不到就会放到最后。
第二，东西送不出去第二天就会逾期，派送单价就会从一元变为7毛，所以都是快递员自己签收的。签收就会输入电脑，俗称上传信息。只有这样才能在网上查到。
第三，每天货物一两百个，每天都会有很多这种送不出去的，他们第二天会再次送，七天送不出去就会退回原。
第四，你想投诉可以直接去你的快递公司报单号就可以查到，或则练习卖家他那边投诉，这个你放心，没有合适的结果快递员私自赔。

Answer 2

联系百世汇通总部电话反映问题，并要求提供签收证明。正常快递公司可以要求菜鸟驿站提供投递快件监控录像。如此双方都可以得到无争议的结果。