今天上午收到一条10086短信,说我使用了中国移动的手机阅读业务,扣了我7.8,问题是收到这条短信之前,我根本没上网,连手机里的应用程序都没打开过,谁能告诉我应该怎么办啊?!!!
怎么投诉呢?
可以先通过10086投诉,再不行就是掌握证据找12315。