华为手机在实体店买的，已经激活，能不能退货？

Question

华为手机在实体店买的，已经激活，能不能退货

Answer 1

手机是否激活和能不能退货没有关系，只要符合退货条件就能退货，看你的情况了。如果有质量问题，符合退货条件，商家应无条件退货。如果不退货，可向有关部门投诉处理。

华为实体店买的手机是可以退货的，具体情况在华为手机三包政策当中已经说明，支持手机产品自购买日第二天零时算起，7天内都是可以退货的。具体情况可以参考下面的内容。

1、华为手机三包政策当中已经写明，商品主机自购买日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”；
2、购买后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务；

3、购买日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务；
4、商品自购买起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务；
5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

Answer 2

如果被激活了那是不能退的，只能按照三包条例来，因为保修是从激活开始就开始算了。