猫肯定要退的，直接去营业厅办理，不需要手续费的……
带上机主身份证，去营业厅办理拆机退网手续。
一般运营商有在网时间限制，及你办理宽带达到一定年限后，才能退网。电信一般是在网2年，才可以退网。
你可以拨打电信服务电话：10000 咨询一下
电信猫 电源 当月+上月的上网费（如果你没交的话） 身份证
站在运营商的立场
首先现在电信宽带，天翼高清，和手机卡在系统里面的'地位'基本是相同的了。所以取消宽带就要像取消手机号一样。要身份证。同理如果办理新卡，有宽带欠费没报停也是会因为名下有欠费账户办理不了的。
关于为什么一定要带身份证去取消，第一是政策要求 办理业务要本人带第二代身份证并拍照进行实名验证。 其二我觉得如果随便在网上就取消了到时一定会有人不承认，然后通过投诉碰瓷。。。
这也不是第一次遇到了，会有些手机卡比如每月反翼支付红包那种套餐，都是有一年以上合约期的期间不能退网改套餐之类的，每次办卡前都会多次强调和用户说让他们慎重考虑，不过没什么用，照样有中途不想用投诉你的。用户损失了费用代理商虽说赔，不过也都是从营业员手里出的。
从客户角度
确实有一点烦琐，我也希望以后给一万号更多权限，最好打电话就能取消。
不过有的地方光纤猫是租用的，这样的话去退网也就不算白跑一趟了
有的时候电信系统里面的一些协议套餐我们营业员都不敢说理解透彻，也不怪用户投诉，希望电信能把系统再简化。
带上机主身份证，去营业厅办理拆机退网手续。
一般运营商有在网时间限制，及你办理宽带达到一定年限后，才能退网。电信一般是在网2年，才可以退网。
你可以拨打电信服务电话：10000 咨询一下
电信猫 电源 当月+上月的上网费（如果你没交的话） 身份证
站在运营商的立场
首先现在电信宽带，天翼高清，和手机卡在系统里面的'地位'基本是相同的了。所以取消宽带就要像取消手机号一样。要身份证。同理如果办理新卡，有宽带欠费没报停也是会因为名下有欠费账户办理不了的。
关于为什么一定要带身份证去取消，第一是政策要求 办理业务要本人带第二代身份证并拍照进行实名验证。 其二我觉得如果随便在网上就取消了到时一定会有人不承认，然后通过投诉碰瓷。。。
这也不是第一次遇到了，会有些手机卡比如每月反翼支付红包那种套餐，都是有一年以上合约期的期间不能退网改套餐之类的，每次办卡前都会多次强调和用户说让他们慎重考虑，不过没什么用，照样有中途不想用投诉你的。用户损失了费用代理商虽说赔，不过也都是从营业员手里出的。
从客户角度
确实有一点烦琐，我也希望以后给一万号更多权限，最好打电话就能取消。
不过有的地方光纤猫是租用的，这样的话去退网也就不算白跑一趟了
有的时候电信系统里面的一些协议套餐我们营业员都不敢说理解透彻，也不怪用户投诉，希望电信能把系统再简化。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-09-22
打电信热线、去营业厅办理均可。
1、电话联系电信客服热线（10086）咨询人工客服进行宽带销户，需要把之前费用缴清，才可正式销户。
2、携带本人身份证去当地营业厅办理，费用同样需要结清，可以正式销户。如果不是本人办理，代办人携带户主和自己的身份证原件去营业厅办理即可。
携带本人身份证到开通宽带的当前营业厅办理退订即可，如果宽带没有到期，可以先报停。
宽带业务：
通信公司为用户提供的高速访问互联网的接入业务，用户可以通过ADSL或光纤接入宽带网，实现高速上网冲浪。
特点：实时在线，不用拨号，上网时不影响打电话，可靠安全，可享受更多的多媒体互动服务。
1、电话联系电信客服热线（10086）咨询人工客服进行宽带销户，需要把之前费用缴清，才可正式销户。
2、携带本人身份证去当地营业厅办理，费用同样需要结清，可以正式销户。如果不是本人办理，代办人携带户主和自己的身份证原件去营业厅办理即可。
携带本人身份证到开通宽带的当前营业厅办理退订即可，如果宽带没有到期，可以先报停。
宽带业务：
通信公司为用户提供的高速访问互联网的接入业务，用户可以通过ADSL或光纤接入宽带网，实现高速上网冲浪。
特点：实时在线，不用拨号，上网时不影响打电话，可靠安全，可享受更多的多媒体互动服务。
第2个回答 2020-09-22
电信宽带如果不再使用，可以携带机主身份证原件到附近的电信营业厅申请办理销户拆机手续。
电信宽带到期后如果不再继续使用，可以携带机主身份证原件到附近的电信营业厅办理销户手续，完成相关手续后，宽带账号就会被注销，如果是使用的电信猫是预留押金使用的，退还设备，检测无故障后，押金可以退还。电信宽带取消和暂停有区别，取消就是注销，就是不在使用。暂停就是暂时不用，短时间内不需要，过段时间在用，办理暂停或停机保号业务免去了重新安装宽带的麻烦，更方便以后使用。
办理这两种业务，都需要携带本人身份证，去营业大厅办理。
电信宽带到期后如果不再继续使用，可以携带机主身份证原件到附近的电信营业厅办理销户手续，完成相关手续后，宽带账号就会被注销，如果是使用的电信猫是预留押金使用的，退还设备，检测无故障后，押金可以退还。电信宽带取消和暂停有区别，取消就是注销，就是不在使用。暂停就是暂时不用，短时间内不需要，过段时间在用，办理暂停或停机保号业务免去了重新安装宽带的麻烦，更方便以后使用。
办理这两种业务，都需要携带本人身份证，去营业大厅办理。
第3个回答 2013-08-02
尊敬的电信用户，您好！宽带协议期内是无法进行退订的，如果您实在不想继续使用可以过户。如果协议期已过，您可以带上身份证件去电信营业厅进行退订，猫是不需要还的。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！本回答被网友采纳详情
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第4个回答 2015-09-30
电信宽带如果不再使用，可以携带机主身份证原件到附近的电信营业厅申请办理销户拆机手续。
电信宽带到期后如果不再继续使用，可以携带机主身份证原件到附近的电信营业厅办理销户手续，完成相关手续后，宽带账号就会被注销，如果是使用的电信猫是预留押金使用的，退还设备，检测无故障后，押金可以退还。本回答被网友采纳详情
电信宽带到期后如果不再继续使用，可以携带机主身份证原件到附近的电信营业厅办理销户手续，完成相关手续后，宽带账号就会被注销，如果是使用的电信猫是预留押金使用的，退还设备，检测无故障后，押金可以退还。本回答被网友采纳详情
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