如何管理不听话的员工

作为管理员所需具备的的有?

第一:用心找出病根。员工如果不服从你的管理,首先可以说明的一个问题就是:他不服你,或者说你不能让他敬佩。好了,我简单说吧,确实这几天比较忙,大家多见谅。至于他为什么不服你,或者说为什么你不能让他敬佩,这是需要你去用心找到原因的,也就是找到病根。给大家提供几个思路吧,有可能是员工对你的管理风格不认同,也有可能是对你平日里的管理风格不认同,也可能是对你的处事方式不认同,也可能是你的一句话、一件事、一个决定,影响到了他的利益,至少他是这么认为的,也有可能是他对你的人品不认同,也有可能是对你的个人能力不认同,也有可能是他本身有问题,至于是什么问题,常见的有:投机取巧、人品问题、好吃懒做、眼高手低、自以为是等等。总之呢,一定要找出病根,然后消除矛盾,才能根治这种员工。
第二:进行科学的思想教育。如果是管理者的问题,一定要自行自查,需要对员工表达歉意的,要放下身段,主动向员工道歉,没什么丢人的,做了错事,还端着,那才是丢大人的行为。如果发现确实是员工自身的问题,只要不是人品问题,都可以进行科学的思想教育,让员工端正自己的工作态度。至于思想教育问题,一定要注意,不能是一味的批评,也不能是一味的说好话,有的管理者在做思想工作的时候,就是废话很多,本人见过不少这样的管理人员,最夸张的是,和一个普通员工沟通最近的工作近况,居然聊了一个上午,这个管理者还是公司的中高层管理人员。这无疑是对公司资源的严重浪费。要做到恩威并施,如果批评过度了,员工不仅不会听你,反而以后会更加不搭理你。要表扬他的好处,让他意识到他做的不对的地方,对公司造成的危害,同时要让他意识到,服从公司管理,是对一个员工的最基本要求。
第三:提出郑重的警告。如果三番两次的思想教育之后,员工还是屡教不改,那就要对他提出郑重的警告,当然这种警告不能是公开的,最好是私下你们两个人的时候,向他郑重提出,这个时候,你不要再做好人了,也不要再给他摆好脸色了。
第四:果断开除。最后,如果做了前面的工作之后,还是不思悔改,就果断辞退,这种员工,已经没有存在的必要了,即便有一些能力,对公司来说也是毫无价值的,对于没有价值的员工,公司是绝对不能留的,不要觉得残酷,这是职场,你的老板也很不容易,他也很可怜。
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第1个回答  2011-10-14
除了恩,还得有威。解决生活工作问题是主动的还是被要求的?
作为一个空降人员,这些人本身就带有色眼镜在看你了,首先你要建立的是你的工作威信:业务管理上要专业、有效率;人员管理上要公正用人,最重要的要让人知道你有人事任免权,慢慢建立适合自己的管理团队;制度管理上要合理化,规范化;
然后在建立了威的基础上才能施恩。最好刚开始是让人主动找你,而不是你去主动解决。如果你一来工作效率管理都没体现就去解决工作生活问题,工作还说的过去。你自己设身处地的想一下,如果我有机会成本局长的老员工,突然一天来个新人就占了这个位子,也没看出什么能耐,一来作的就是“居委主任”的事,我不服。可想而知,这批人里肯定有核心人物在不断的让别人觉得你的能力不行。
归根结底,抓起人事任免权,配置人员岗位,抓重点老员工的思想沟通。只要老员工认同你了,你自然就站稳脚根了。我之前刚空降时,筛选了业务能力强,年资长的老员工作典型,有些事情主动咨询意见,工作重点表扬,然后他有什么困难再快速解决。几个月过后,十几个人以此马首是瞻,其它人就什么事都找我了,认同我了。你可以参考下。
第2个回答  2019-11-21
核心提示:管理老员工要记住:别人知道做的,别多嘴;别人不知道做的,提醒他;别人做错的事情,帮着指导.
  事件起因:  由于工作卖力,与客户沟通也很不错,屡创业务佳绩,A君从一个普通跟单成为主管,管辖厂里生产与生活中各种事情,他非常珍惜这种职位,但因厂里的管理层职员论工龄都比A君长,论技术都比A君强,所以他们很不情愿受A君管制,A君也努力去学专业知识和提高自己的管理水平,他们仍然与A君对抗,A君不知如何配合这种管理?  解答:  管理、管理,管是工具,理(顺)才是目标。从问题看,更多的是员工的情感因素在影响。说白了就是“工龄比A君长,技术比A君强”的老员工不服A君管。他们如果有这个态度,要么A君的技术能够达到“国际领先、国内独有”,否则他们不会有改变。  
有种说法:你不如人,人家看不起你;你比别人强一点,别人嫉妒你;只有你比别人高一大截,他才会看见你的光环。所以,员工不服A君,不单纯是A君技术水平问题,主要是情绪问题。至于说管理水平,个人认为你确实应该有些改变。A君提到了一个词:“管制”,说老员工“很不情愿受我管制”。我要说的是:谁都不愿意被人管制。他不仅不愿意受你管制,有的人甚至连爹妈的管制都不愿意接受呢。主管作为称谓无所谓,但做为处事原则就不妥当。你总想管着别人,而你的硬件水平又没人家硬,被抵制就是当然的了。  其实A君的目的不是让别人听他的话,证明他的威风,他只要让别人把自己的工作做好就可以了。这首先需要他们之间的关系不是很僵,可以尝试放下架子。杨元庆在刚刚掌管联想的时候,胸前有块牌子“请叫我元庆”。这个称谓的变化,体现的是他想与员工亲近的思想。作为主管A君需要员工的支持,所以A君得主动和他们搞好关系。其次A君要有服务的态度,不要总是认为自己怎么说别人就该怎么做。打工的很简单,做自己的事拿自己的钱,有些事情你不说就是为薪水他也会做,但你总指手画脚,他可能就有逆反心理更不做了。
第3个回答  2019-10-06
有种说法:你不如人,人家看不起你;你比别人强一点,别人嫉妒你;只有你比别人高一大截,他才会看见你的光环。所以,员工不服a君,不单纯是a君技术水平问题,主要是情绪问题。至于说管理水平,个人认为你确实应该有些改变。a君提到了一个词:“管制”,说老员工“很不情愿受我管制”。我要说的是:谁都不愿意被人管制。他不仅不愿意受你管制,有的人甚至连爹妈的管制都不愿意接受呢。主管作为称谓无所谓,但做为处事原则就不妥当。你总想管着别人,而你的硬件水平又没人家硬,被抵制就是当然的了。|||管理、管理,管是工具,理(顺)才是目标。从问题看,更多的是员工的情感因素在影响。说白了就是“工龄比a君长,技术比a君强”的老员工不服a君管。他们如果有这个态度,要么a君的技术能够达到“国际领先、国内独有”,否则他们不会有改变。|||其实a君的目的不是让别人听他的话,证明他的威风,他只要让别人把自己的工作做好就可以了。这首先需要他们之间的关系不是很僵,可以尝试放下架子。杨元庆在刚刚掌管联想的时候,胸前有块牌子“请叫我元庆”。这个称谓的变化,体现的是他想与员工亲近的思想。作为主管a君需要员工的支持,所以a君得主动和他们搞好关系。其次a君要有服务的态度,不要总是认为自己怎么说别人就该怎么做。打工的很简单,做自己的事拿自己的钱,有些事情你不说就是为薪水他也会做,但你总指手画脚,他可能就有逆反心理更不做了|||a君的工作是:别人知道做的,你就别多嘴;别人不知道做的,你提醒他一下;别人做错的事情,你帮着指导一下
用人是用他的长处。所以事情要分开来看。有小毛病小脾气的,要在私下指出,影响了整个团队文化的,一定要在公开场合亮明你的立场,让所有人明白你的界限。业务上该如何提升他的积极性就如何去做,两不误。要hold住,敢于发表观点,果断坚决。还要成熟。我觉得吸引老工人的心是至关重要的,把老工人的心和公司的灵魂牢牢的绑定在一起也是一门学问,学问做好了,对公司来讲有很多意想不到的好处:1、老工人更加精神抖擞的为公司服务,即使加班加点,也在所不惜,毫无怨言;2、用口碑推广的方式宣传公司的人文精神,吸引新人来报道,为成为下一批老工人做准备等等。那么怎么样吸引老工人的心呢,乃至于不让他们被挖走呢?希望我的话能够帮到您,谢谢
第4个回答  2019-07-12
第一制定合理的制度,第二严格的管理,这个最关键,“法可一不可二”一切人与事都按规矩来即可,这个也最难,先管好你自己,不要把你的人分作三六九等
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