关于电话保险退订问题
我是今年5月2号打电话到交通银行电话保险中心 要求退保的 3号给我打电话 劝我不要退 当时 手机没电 没说完 突然断了 5号又打电话说要退 当天也回电话 劝我不要退 我坚持要退 后来也同意了 说是到了两个月了 原来扣的两个月的钱 不能退还 我问 是不是这个月的不会再扣 他说是的 他说我是3月份参加保险的 3月 4月两个月的不能退，但今天查询 发现 18号又给我扣了5月份的保险 当时都答应已经退保 今天查 却没有任何退保申请 请问 我这个这个月的保险费 能退回来吗? 这个保险我能退订成功吗？？？当时 态度很坚定 也答应说给我退保了 但 还是给我扣钱了?如果那边一直不承认 我还可以通过什么方法将我的保险费用追回来 并且退保？希望帮忙解答下 ~谢谢啦~
保险是生命人寿的全心全意意外险 我不参加什么危险活动 对我来说 没什么用 是后来才知道的
（一）身故或全残保险金给付
（二）自驾汽车或水陆公共交通意外身故或全残额外保险金给付
（三）航空意外身故或全残额外保险金给付
（四）满期保险金给付
（五）意外伤害医疗保险金给付
（六）意外住院每日补贴医疗保险金给付
因为网站上并没有举例子，所以我无法了解该产品的赔付是怎么样的情况，但根据这些条款可以判断这是一款满期返还保费的意外险。
如何退保楼上已经说得很清楚，我是冲着楼主一句“我不参加什么危险活动 对我来说 没什么用”而来的。想跟楼主解释清楚意外险与危险活动是一点关系也没有的。根据我的了解，一般保险公司的意外险是不保危险活动的，比如坐热气球之类的，万一发生了危险，也不在保险公司的保障范围之内。意外险是保什么呢？上面的条款有写明，交通意外或者航空意外，也许你并不清楚意外到底有多么恐怖，但我可以负责任地告诉你，在保险公司每天都会收到购买了意外险的客户的理赔申请。住院的理赔申请已经是万幸，几乎每个月都会有身故的理赔申请。可能对你来说，我的回答是多事了，但我只想请你了解清楚，意外险的作用，这是人生第一而且必须要拥有的保单。
说了那么多并不是想劝楼主不要退保，如果我是客户，我会购买消费型的意外险，我也建议我的朋友和客户这样做。现在通胀这么厉害，一年一份意外险才200元，就是吃一顿饭的钱，没必要购买返还型的。但我也知道现在电销很厉害，很多消费者因此糊里糊涂就购买了保险，一旦发现想退保已过犹豫期，这是必然会有损失的。因此购买保险之后，他们一定会寄一份保险合同过来，懂得看保险合同的条款这就非常有必要了。
像楼主的情况，你是接到交通银行的电话，而且是几个月前的事了。我想说的是，客服电话都有录音，但你打电话给他们退保时，他们不一定开了这个录音系统。没有开录音系统，是无法录音的。不仅是楼主，是每一位朋友，希望大家清楚一个道理，你购买的是某保险公司的保险，打电话到银行退保，其实是不明智的，银行的人完全可以不负这个责任，因为保险合同是你与保险公司之间合同行为。所以你现在可以做的，是到生命人寿退保。
以下所有步骤请你均用自己的手机录音
1、生命人寿全国客服热线：95535。把你的情况告诉客服，要有非常不满的情绪，是你在不明的情况下购买了这个产品，并且你要求的退保并没有得到处理。告诉他你在录音，请他给你一个明确的解释。
一般他们是无法给你解释的，但他会帮你找到当地的有关部门，你先问他们要当地公司的地址和相关部门（银代部、客服中心）的电话，然后请他们马上找人联系你解决这个问题。
2、直接到他们公司找到联系人处理，还是要非常不满的态度，这时他们极可能会找银代部的人出来跟你解释，但你不必理会他们，你重点要找的是客服部的投诉岗，甚至是客服部的经理，你得找他们投诉成功你的保费才有可能退回来。
3、借用保监会的力。现在保监会对误导消费者这种行为抓得很严，你完全可以告诉投诉岗的人，如果这件事不能给你一个满意的答案，我现在马上到保监会那里投诉。而一旦你投诉到保监会，公司会有麻烦，如果你的保费不是很多，而你的态度又很强硬，他们一般会花钱息事宁人。
每个要退保的客户，我都会告诉他们要懂得借用保监会的力量。但大概是现在的人对政府部门的信任底降低了，总觉得没有用。但请大家记得，时代不同了，现在有媒体监督，微博监督，任何事只要一闹大，损失最大的理亏的人。所以只要他们是有错的话，客户强硬一点，完全是可以得到你想要的答复。
最后依然是最想说的话，不要忽视意外险的重要性，祝你好运。追问
我今天又给他们生命人寿客服打电话了 我说有没有可能他们不承认给我退保了 他说 每次通话都是会有录音的 那个客服说的 也不可信吗？ 就是 可能根本没录音 ？他们是必须录音的吗？
追答电话录音之前，他们会先告诉你：为保障你的权益，这段通话会被录音。之类的。
一般的保险公司，全国的客服热线打过去，首先就是播这段话，然后才会有人接电话，也就是说，你的电话就已经录音了。
但如果你没有听到这段话，那么他们有没有录音，这个我就说不清楚了。
为保障你自己的权益，你应该自己用电话录音。
如果你想明确的是有没有退保成功，那就是你有没有在“退保申请书”上签名，有没有提供身份证和银行卡把退保金退回来。如果你没有做以上的手续，你的保单仍然未处理，没有退保成功。
所以如果你想尽快解决此事，我还是建议你上门办理。
电销保险最麻烦就是在这里，当你有需求的时候是没有任何人为你服务的。
不知道为什么刚才打的一段话提交成功后没有显示出来。
1、一般的保险公司的全国客服热线，你打通之后会有提示：为保障你的权益，以下通话内容会被录音。然后才有人接电话。如果你听到这段提示，那么这个电话已经被录音了，你无须担心。但如果你没有听到这个提示，这个录音的问题我就说不清楚了。
2、如果你是想确认有没有退保成功，那么你要确认下自己有没有在“退保申请书”上签名，有没有提交你的身份证和银行卡把退保金退回你的账号里，有没有接到生命人寿的客服电话再次确认退保和退保金额。如果你签名了，递交资料了，又接到回访电话了，那么这个退保的手续才算完成。如果你没有进行以上步骤，那么说明你的退保申请仍未处理。
3、所以最快的方式是亲自上门办理退保，这样15分钟就解决了。
第二 你提出投诉 一般保险公司都会给退保的
第三 你买保险到保险公司 我很费解很多消费者为什么买保险到银行
第四 要知道保险公司卖保险 银行是存钱贷款的地方来的
第五 建议你找相关的保险公司了解保险产品问题 然后进行后续擦走哦
第六 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福追问
额 不是我们自己要买的啊 是他们给推销的 直接但电话来的 当时都说自己不需要 一直不挺的打 还换人打 也是 当时自己意志不坚定 就同意了 后来才发现 自己用不上。那那个录音是双方的都录下来了吗？当时他一直在那劝 当时听得烦了 说了些不太好听的话 后来才不再劝 说给我退的 他会不会将录音截取掉啊？
