在拼多多买东西付了钱没有订单,可能是系统问题,可以找在线人工客服解决这个问题。
在拼多多商城中需要参团购买,这样比不参团更便宜,如果参团购买失败了。可以直接申请退款,因为是不退货退款,退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款,所以用户一定要记得申请,因为用户不申请,商家也没有时间处理会自动退款给用户,三到五个工作日就能退款成功。
扩展资料:
拼多多运营注意事项:
1、拼多多成团订单必须要在48小时内发货,卖家点击发货之后,24小时内必须要揽件信息,揽件后24小时内必须有物流更新信息,否则会被拼多多判虚假发货或者延迟发货,而这两者的处罚比例都不同。所以用户要及时查询并解决。
2、拼多多的卖家若因特殊原因不能及时发货,建议卖家将产品设置成预售模式。预售模式的发货时间为7天,有足够的时间备货检验。
3、8:00-23:00为拼多多客服正常接待买家咨询的时间,客服要做到及时回复,即使人多客服也要先象征性的回复一下,否则会影响店铺的回复率。
参考资料来源:百度百科-拼多多
参考资料来源:人民网-拼多多2019年订单包裹量达197亿