淘宝买的东西退货的话可以自己去快递点寄出,也可以直接打电话预约快递员上门取货,看你怎么选择。淘宝买的东西退货的具体操作流程:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
扩展资料:
1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间;点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
2、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
参考资料:淘宝网_如何退货?