淘宝维权期是从多久算起的,是从下单开始的,还是确认收货的时候开始的?

在淘宝上买了东西,因质量问题想要退换,寄给了卖家,卖家收到了却一直推迟,就是不寄回给我。

确认收货的时候开始计算。

交易结束后的售后服务维权:在交易成功后的15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务”,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。
如果超出维权范围或对维权处理结果不满意,请直接电话联系淘宝客服热线,淘宝客服会帮助核实确认具体情况。
因此相关证据包括聊天记录,订单记录等需要保存截图作为证据。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-06-11
从确认收货开始算起 维权期为15天
第2个回答  2014-12-24
我买了一件衣服,退货了,物流显示他们签收了,申请退款时间快到的时候,他们打电话说货还没到他们仓库核对,要拒绝一下,让我从申请退款,但是物流显示都签收三天了,他是不是骗我?
第3个回答  2013-06-11
那你就要求退款啊?反正东西你也没看好啊?
第4个回答  2013-06-11
退款,不要他的东西了
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