选择答案:A. B. C. D. E. 第34 题:
客户投诉的一般范围有( )
A. 商品质量投诉
B. 商品价格投诉
C. 购销合同投诉
D. 货物运输投诉
E. 服务投诉
选择答案:A. B. C. D. E. 第35 题:
影响定价的主要因素有( )
A. 产品成本
B. 企业目标
C. 市场供求
D. 竞争状况
E. 府政策调控
选择答案:A. B. C. D. E. 第36 题:
市场营销策划的特点是( )
A. 目的性
B. 战略性
C. 先进性
D. 动态性
E. 操作性
选择答案:A. B. C. D. E. 第37 题:
年度营销计划控制通常在以下几个方面展开( )
A. 销售分析
B. 市场占有率分析
C. 市场营销费用分析
D. 顾客态度追踪分析
E. 盈利能力分析
选择答案:A. B. C. D. E. 第38 题:
在寻求市场机会时,广泛收集意见和建议的方法有( ABCDE )
A. 询问调查法
B. 德尔菲法
C. 召开座谈会法
D. 课题招标(承包)法
E. 头脑风暴法
选择答案:A. B. C. D. E. 第39 题:
广告创意的原则有( )
A. 准确定位
B. 恰当表达
C. 引人入胜
D. 切实可行
E. 与产品和环境密切结合
选择答案:A. B. C. D. E. 第40 题:
包装的效果不仅取决于包装设计,还依赖于企业对于包装策略的正确决策和灵活运用,目前经常采用的包装策略有( )
A. 类似包装策略
B. 等级包装策略
C. 配套包装策略
D. 再使用包装策略
E. 附赠品包装策略