言谈要注意什么?言谈需要较强的语言表达能力, 也需要很好的礼仪修养。要做到合乎礼仪规范, 还要注意以下几点:准确简洁。准确是语言表达的首要要求, 要把意思准确无误地表达出来, 做到吐字清晰、措词准确、发音正确。乡音浓重、含糊其辞都会影响表达的清晰度。同时要抓住要害, 把握要领, 漫无边际的交谈,会使人不得要领, 无所适从。交谈还要注意简洁, 用最简练的语言表达丰富的内容, 传达最多的信息, 切忌罗嗦, 重重复复。生动通俗。生动的语言, 最有活力, 最有感染力。苍白无力、枯燥乏味的语言, 是令人生厌的, 会令人昏昏欲睡。要使语言生动, 首先要口语化, 要多运用大众化的语言, 不要满口文绉绉的书面语言。同时学会运用一些语言表达手段, 可以举例子, 打比方,讲故事, 用典故, 甚至是有趣见闻、健康笑谈。还要尽量说一些平易通俗的话题, 艰深难懂的东西, 人们难以接受, 会拉大与听者的距离。文明礼貌。言谈要合乎礼仪, 重要的是言语及谈话时的动作、表情要讲究文明礼貌。一些谈话场合,喋喋不休不行, 一言不发也不行; 交谈时, 不痛不痒不行, 尖酸刻薄也不行; 既不能吞吞吐吐、遮遮掩掩,也不能无所顾忌, 过于放肆; 既不能拿腔拿调, 也不能没轻没重。做到文明礼貌, 就是既要注意谈话内容,又要讲究谈话方式; 既要注意言谈本身的问题, 又要注意伴随言谈的表情动作。在交谈中,听也是非常重要的。这里包括两个方面:一是留心听自己的谈话,一是留心听对方的谈话。在自己开口时,若能分出一部分精神来,留心自己的声音,就可以时时清醒地有一个“自知之明” 。说得太快了吗? 发音清楚吗? 声音太高了吗? 用词准确吗? 有没有犯口头禅的毛病? 这些看似小题,但若不加注意,往往会使谈话效果大大降低。说得太快,又不清楚,别人听不懂,等于白费了一番口舌。在公共场合旁若无人,大声谈笑,会令对方十分窘迫,惶惶然中心底升起来的是反感。带着这么一种感情去谈话,会有什么好的效果呢? 交谈中,更重要的是听别人的谈话。有句老话训导人们:人们长着两只耳朵却只有一张嘴巴,就是为了少说多听。听别人说,至少有三样好处:第一,加深理解;第二,加以判断;第三,在理解和判断的基础上,决定自己该怎么做和怎样引导对方做自己想做的事。怎样才能高明地倾听对方的谈话呢? 至少应该注意以下几点:① 鼓励、引导对方说下去。可以采用提问、赞同、简短评论、复述对方话头、表示同意等方法。比如,“你的看法呢?”“再详细谈谈好吗?”“我很理解” ,“想象得出” ,“好像你不满意他的做法”等。总之,让对方把自己的话说完,可以采取这种积极引导的方式。② 抓实质。抓住对方所要表达的真正东西或实质性问题,不要被他的遮掩或言语技巧方面的缺陷所误。③ 不要打断他,不要贸然地中途给对方的谈话下决断性的评论。④ 对自己没听懂的话,随时询问。⑤ 避免出现沉默。不要让你的声音生锈 你的声音在社交交谈中也是表现个人魅力的重要元素,在很多西方领导人训练课程中,声音的培训也是其中一项内容。在与人交谈时,深厚、宽音域的声音能够让人觉得舒服,尖利或者刺耳的声音会让人难以受。因此,应注意以下一些细节: 语调:在讲话时保持抑扬顿挫的音调,要让人觉得自己对正在交谈的话题很有兴趣,不能用平淡、乏味的声音来交谈,这会让人有昏昏欲睡的感觉。 声调:过于尖锐的声调会让人觉得难以受,避免将讲话的力气都集中在嗓子眼;而过于低沉的声调让人听起来很累;也不要有气无力地说话; 音量:太大的音量容易成为交谈中气势逼人的角色,也容易让人反感;音量太小会使你显得不够权威,容易被人忽视。 语速:讲话过快会让人听不清楚,过慢则会让人失去耐心。最好在讲话的过程中留一些停顿,以便让人有一个反应的过程。 选择愉悦的交谈话题 选择一个大家都感兴趣的话题,围绕这个话题开始交谈是你在社交场合中时常需要面对的问题,在公众场合中探讨什么样的话题才会显得不失礼呢?我建议遵循下面的一些规则: 适合讨论别人有兴趣的话题; 适合讨论知识性的话题; 适合讨论天气、体育新闻等中性话题; 适合讨论有品位的个人爱好; 适合讨论别人的优点和喜讯; 特别注意,一些比较敏感的话题应该避免在这时交谈: 不能打探讨论对方的隐私,包括收入状况、年龄、婚姻、健康、经历等; 不能嘲笑其他人的糗事; 不能谈论朋友的身体特征; 禁止在社交场合讲黄色故事; 在别人不幸的时候讨论自己的好运气; 不利于宗教、民族团结的话题更是应该回避; 不传播小道新闻或者不好的消息,比如车祸、灾难、犯罪等; 不能非议国家和; 不能涉及国家和行业秘密; 不能在背后议论领导、同事、同行的坏话; 不能谈论格调不高的问题。 交谈中的危险雷区 细节一:不要一个人长篇大论。交谈讲究的是双向沟通,因此要多给对方发言的机会,不要只顾一人侃侃而谈,而不给他人开口的机会。 细节二:不要冷场。不论交谈的主题与自己是否有关,自己是否有兴趣,都应热情投入,积极合作。万一交谈中出现冷场,应设法打破僵局。常用的解决方法是转移旧话题,引出新话题。 细节三:不要插嘴。他人讲话时,不要插嘴打断。即使要发表个人意见或进行补充,也要等对方把话讲完,或征得对方同意后再说。对陌生人的谈话是绝对不允许打断或插话的。 细节四:不要抬杠。交谈中,与人争辩、固执己见、强词夺理的行为是不足取的。自以为是、无理辩三分、得理不让人的做法,有悖交谈的主旨。更详细的资料,建议您在礼仪ll上看看,上面有很多文明礼仪知识,希望对你有所帮助
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