淘宝购物退款

Question

在网上花100元买了一双棉皮鞋，邮过来之后发现鞋的里子很差劲，左右脚里的毛不一样，左脚里的脚后跟位置毛都快掉完了，而且鞋子里的有毛毛的那层皮都没固好，而且鞋子比一般的鞋码大很多，要求卖家换，他说没货，要求退货，他说可以，然后又说需要扣除十五元的邮费和一半的贷款，最后只能退我20元。。。 我要求他退我85元，他不退，说是我超过7天了。。。我承认是在收到鞋的十天后要求他退的，请问是不是真的不能退？如果能退的话能退多少？如何计算？
鞋子还有很大的异味

Answer 1

我在淘宝上买过一次东西，就很次，想退，他不肯（我刚收到就要退），让换还爱搭不理的，我就觉得可能被骗，淘宝上是有投诉，我试过，在这可以告诉你，不要依靠淘宝，他充其量只能跟你协商，不会管这事的，我看你这钱很难拿回多少，他说退多少就由不得你了

Answer 2

估计时间太久了哦..还是和卖家好好协商来解决吧..这样的问题就算是去投诉也很难的吧.