您好：
根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-05-07
电阻屏的手机，有“校正”，在设置里面，你重新校正一下；
电容屏的是自动的，你把你修改过的软件，都恢复成“默认设置”
再不行，把软件卸载了，看，如果还是，说明手机，找厂家；
如果好了，软件问题，换个别的版本的软件。
谢谢采纳！
本回答被网友采纳第2个回答 2014-01-20
把软件卸载在重新装下试试
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