我的存款存单丢失，我去银行挂失，银行却说没有记录，怎么办啊

Question

我是邮政的储户，去年七八月份（具体时间忘记了）存了一年的定期存款，今年想起时找不到存单了，去银行挂失，营业员却说系统上没有我的存款记录，我向总行咨询也没有结果，现在我该怎么办啊

Answer 1

拿着当时办理用的身份证到邮政储蓄营业厅让营业员通过身份证帮你查找存单号。

正常情况下，如果你的存款是到正规的银行办理的，那么即便你的存单丢失了，银行仍然会有存根，包括系统记录以及纸质凭证，就算存款被人支取了，银行同样会有记录，不可能完全从系统上消失。
如果你在某个银行存款银行系统肯定有记录，即便你的存单丢失了，你只需要拿本人身份证到到银行查询，银行把身份证号码录入系统之后就可以查询到，即便你不是在存入的那个支行查询，照样可以正常查到，因为银行内部的系统都是联网的。

有以下几种情况
1、存单丢失时，本人已经挂失，挂失到期后解挂销户。
2、如存单未留密码，且金额没有超过5万，持有至到期，支取不需要任何证件。
3、如留密码，密码挂失必须是本人挂失，因此其他是不能进行密码重置的，可能由于密码简单或其它原因，被破解。
4、记错开户银行也是有可能的。
只要你确定开户银行，即便销户也是可以查询的。
但是，虽然目前银行存款非常正规，我们不排除有个别银行工作人员会私自以高息作为诱饵，诱导用户拿钱去做其他用途。
对于这样的情形，你首先要好好回忆一下你当初储蓄时的情形。过程是什么呢？是否已签署相关合同？是否存在抄写相关风险提示的情况？是否有录音录像等，一般情况下，只需购买理财产品或投保，存款一般都是不必签合同的。
目前这种情况存在的可能性比较多，首先你要做的就是拿身份证去有可能的银行一一查询，看有没有银行有存款记录的。
第一步首先要确认的是存在哪个银行，根据你的表述，估计你连存单账号，存款期限什么之类的都记不得了，所以首先要做的事情就是确认是在哪家银行存的钱。第二步存单挂失及补办，在确认到存单所在银行之后，下一步要做的就是挂失。

Answer 2

不存在找不到记录的。 银行不给负责就可以报警处理不知道你是什么时候开始存的定期存单，如果是近几年开户的，应该都有设置密码。但不论是否设置密码，只要你能向开户银行提供存款人姓名、身份证件种类和号码，以及大约的存入时间，就都能查到原始的存款记录，即使已经被人冒领了，记录也是存在的，不可能出现你说的那种情况!
如果真出现你说的情况:钱没了、银行记录也没了，只有一种可能性:就是您的记忆出现偏差。您有当时办理那张存单的身份证吧。
拿着邮政储蓄营业厅就可以了。
让营业员通过身份证帮您查一下您的存单号。
密码您还记得吗？
如果记得的话 哪个营业厅都可以
如果不记得密码，那就属于凭证密印双挂失。
必须要回到开户局去办理一下挂失业务。
挂失手续费10块，当天不算 7天之后可以取出挂失后的新存单

记得。一定要拿着去年您开户的时候的身份证去办理。不然什么都查不到哦。如果银行不给负责，可以通过可以向银监会投诉。 存款单丢失后请您尽快持您本人的开户有效身份证原件到全行任意网点办理书面挂失(可代办，需要提供双人的有效身份证明)，然后在七天后持有效身份证明前往指定网点领取新存单(不能代办)。挂失冻结期间禁止出账交易。
办理书面挂失时，经办人员可能会要求核对您的相关资料如:开户时间、余额、联系方式等个人信息。

Answer 3

您有当时办理那张存单的身份证吧。
拿着邮政储蓄营业厅就可以了。
让营业员通过身份证帮您查一下您的存单号。
密码您还记得吗？
如果记得的话 哪个营业厅都可以
如果不记得密码，那就属于凭证密印双挂失。
必须要回到开户局去办理一下挂失业务。
挂失手续费10块，当天不算 7天之后可以取出挂失后的新存单

记得。一定要拿着去年您开户的时候的身份证去办理。不然什么都查不到哦。
希望能帮助到您。

Answer 4

那要看你当时是用谁的名字和身份证号码开户的了,有时可能一代和二代身份证号码不同,也查询不到你当时开户时的账号,当然也不排除当时开户时,营业员将证件号码输错了的可能性。你不妨仔细回忆准确的户名和开户日期以及开户金额，到准确的开户局找营业员为你办理开销户查询，如果你记得是去年七八月份，那只能麻烦营业员，逐日进行查找了，如果确实是在邮局开户的话，一定会查到的

Answer 5

要看你在存款时带了身份证没有.如果带了的你可以叫营业员通过你的身份证帮你查询你的定期帐号
如果没有带的话,那样查比较麻烦,可以叫营业员帮你翻去年7月份的交易日志.
注:一定要带上你的身份证和身份证复印件