我是拼多多商家，货还在快递途中，买家申请退款，该怎么办？

Question

我是拼多多商家，货还在快递途中，买家申请退款，该怎么办？

Answer 1

让他再拍需要的，然后这件到了，让他申请退款，如果不要货，只想退款，那就只能打电话让快递拦截：

各位商家小伙伴，一定要及时拦截并退回~多多客服的回答是，这样平台会给商家补贴运费~

Answer 2

这个好麻烦的，每次遇到这个都很头疼，如果没发出去就去追回来之后退款吧，如果在中途了就叫客户先不要退款，等拒收了之后再退款吧。但是还是跟客户协商比较好，不行的话就去联系拼多多的客服去解决~

Answer 3

跟买家沟通，让他拒签，快递会直接退回来给你的，到时候再处理

Answer 4

还是跟客户协商比较好，不行的话就去联系
拼多多的客服
，
没发出去就追回来之后退款，在中途了就叫客户先不要退款，等拒收了之后再退款吧。

Answer 5

可以驳回退款，以快件正在途中。对方拒收，那快递费呢？谁承担呢