电脑不能运行itunes 显示是问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: iTunesHelper.exe 应用
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: iTunes.exe
应用程序版本: 10.5.0.142
应用程序时间戳: 4e9243f2
故障模块名称: ntdll.dll
故障模块版本: 6.1.7601.17514
故障模块时间戳: 4ce7b96e
异常代码: c0000005
异常偏移: 00032239
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
电脑无法运行iTunes的情况经过查询是因为电脑上安装了暴风影音播放器而导致。由于iTunes需要QuickTime来运行，而QuickTime得QT插件跟暴风影音的QT插件会产生冲突，因此如果电脑上安装了暴风影音会导致iTunes安装成功，但打开的时候出错。另一种情况，就是之前已经安装了旧版本的暴风影音，在安装完iTunes后可以正常使用，但是过一段时间后，iTunes又出现错误提示，是因为用户升级了暴风影音所致。此时把iTunes跟暴风影音都卸载掉，然后先安装iTunes，再装暴风影音软件就可以，因为暴风影音在安装的时候检查到电脑已有QT插件，就不会装本身的QT插件，这样就不会因此产生冲突，可以正常使用iTunes。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2011-10-26
我也是这样啊 还没升级到ios5呢 不敢升级了都 怕手机里的东西都丢了
第2个回答 2011-10-16
唉，我也是这样啊。。。急死人了，就是我升级到最新itunes还有手机升级成ios5后才有的，你要是知道怎么解决了，告诉我啊。。本回答被提问者和网友采纳
相似回答
