火狐4.0老是崩溃： 问题签名: 问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: firefox.exe 应用程序版本: 2.0.1.4120

Question

问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: firefox.exe
应用程序版本: 2.0.1.4120
应用程序时间戳: 4da6a9fb
故障模块名称: StackHash_e526
故障模块版本: 6.1.7600.16385
故障模块时间戳: 4a5bdb3b
异常代码: c0000374
异常偏移: 000cdcbb
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: e526
其他信息 2: e52622078ba7d28fb94a12dd1c00c665
其他信息 3: ad4e
其他信息 4: ad4e6e22e6ca19130fb59bf8cc15631a

Answer 1

您好！

您可以按ctrl+shift+del，调出火狐内置的清除最近的历史记录工具（或者按alt键弹出菜单，工具-》清空最近历史记录），然后选择清除全部的缓存和cookie。

如果不能解决，可以点击 Windows的开始按钮，选择运行...在运行对话框中，输入：firefox.exe -p 点击确定，为浏览器新建一个配置文件。

希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续在本平台咨询。
了解更多火狐浏览器的使用小技巧，请到火狐社区：http://mozilla.com.cn/topic/1/
感谢您对火狐浏览器的支持！

Answer 2

这种问题通常是由于你正在使用的程序，
比如：拼音输入法、音乐播放器、截图软件等，
它们的某个快捷键和Firefox扩展的快捷键冲突造成的。
我的火狐4.0从来没有崩溃过，因为我有个习惯：禁用所有快捷键，只用鼠标手势。
你试试用暂时用其它输入法，不开音乐播放器一段时间，看看还崩溃不？
这样才能排查出原因。