å¨å½å¤ï¼ä¸å°ä¼ä¸ææ¬ç®¡ççç 究主è¦éä¸å¨å¦ä½æé«ææ¬ç®¡çä¿¡æ¯æç¨æ§åå¦ä½å©ç¨å
è¿ç
计ç®æºææ¯æå±ææ¬ç®¡çåè½ï¼æé«ææ¬ç®¡çæççæ¹é¢ãç¹å«æ¯ä½ä¸ææ¬çåºç¨åç»åERPçå®æ½å¯¹ææ¬ç®¡ççåæ°æ¹é¢ï¼åå¾äºç¸å½çæåã
ããç论ç对ææ¬
管çç®æ çç 究æä¸å®çäºè®®ï¼åå¨è®¸å¤ä¸åçè§ç¹ãå
·æå½±ååçæ¯ä»¥æ¥å°æ¯Â·T·éæ©æ ¼ä¼¦ä¸ºä»£è¡¨çäºç®æ 论å以å¡æ®å
°ä¸ºä»£è¡¨çå¤é¶æ®µè®ºãå¯çç³å¨.æ¯è
¾è©¹åä¹.æ¯è
¾è©¹å¨
ãææ¬ç®¡çç²¾è¦ãä¸ä¹¦ä¸æåºäºä»å³çæç¨æ§åºåç1Oç®æ 论ãä»ä»¬è®¤ä¸ºï¼æå©äºå³ççææ¬ç®¡çç³»ç»å¿
须满足ï¼(1)å示è¿å»ãç°å¨åå°æ¥çæ¯åº;(2)åæ ç»ç»çææ¬ç»æåå½¢æ以æ¯æææ¬ç®¡çç³»ç»çæ¹è¿;(3)æ¯æåå®å¯è¡çæç¥è®¡å并æ确管çç®æ ;(4)å¼å¯¼ä¸ªäººåå¢éè¡ä¸ºï¼åªåå®ç°ç»ç»ç®æ ;(5)为å®æç»ç»è¿æç®æ åæç¥è§åçæ§èµæºèè´¹;(6)é¢è¦è´¢å¡ç¶åµæ¶å;(7)èµæºæ¶èçéç¨æ§;(8)æ确个人åå¢é对å®æç»è¥ç®æ åºè´ç责任;(9)æå©äºåæ客æ·ãç产è¿ç¨ã产ååå°åºå¯¹èµ¢å©æ§çä¸åå½±å;(1O)为ä¸åçå³çè
ã管çè
æä¾å
¨æ¯å¼çç»ç»ææ¬ç»æä¿¡æ¯ã
ãã20ä¸çºª40年代以åçææ¬ç®¡çç论大é½æ¯ææè¿æ ·ä¸ç§è§ç¹ï¼è®¤ä¸ºææ¬ç®¡çæ¯ä¸ç§ç®¡çæ´»å¨ï¼åºè¯¥å
·æ管ççæ®éèè½ï¼å³é¢æµï¼è®¡åï¼æ§å¶ï¼èæ ¸ï¼åæåå³ççãææ¬æ ¸ç®æ¯ææ¬ç®¡ççåºç¡ååæï¼æ¯ä¸ºææ¬ç®¡çæä¾ä¾æ®çåºç¡å·¥ä½ã广ä¹çææ¬ç®¡çè§ä¸åå°ææ¬æ ¸ç®ä½ä¸ºææ¬ç®¡ççéå¿ã
ããç¾å½å¦è
æ¥å°æ¯.T.äº¨æ ¼ç认为ï¼ææ¬ç®¡çæ¯âç»ç人åç为满足顾客è¦æ±åæ¶åæç»éä½åæ§å¶ææ¬çè¡ä¸ºãâå æ¤ï¼ä¸ºéä½ææ¬èè¿è¡çææ¬æ§å¶æ´»å¨æ¯ä¸å°ä¼ä¸ææ¬ç®¡ççéå¿ã