不可以。
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
火车票已经取票只能在火车站退票窗口退票:
由于纸质车票取出的同时,网络电子票失效,也就是说不能在网上办理改签和退票了。您需要带着您的火车票和身份证,在发车前,前往火车站的退票窗口进行退票。
一般来说,火车站退票窗口设在退票大厅内,但是不同地方的火车站布局不一样,主要有以下几种:
1.只有一个售票大厅。一些较小的火车站只有一个售票大厅,那么退票窗口就设在了大厅内部,一排的售票窗口,您注意观察一下,退票的窗口就设在最边上。
2.有两个及以上的售票大厅。如果有多个售票大厅,一般来说这些售票大厅的功能都是有区别的。比如南售票厅主要是人工售票,那么北售票厅就有可能专门为取票和退改签而设计。遇到这种情况,您要稍微留意一下路牌的指示,或者询问车站工作人员。
扩展资料:
一般来说,网上退票会分为三种情况。正常情况下,退票成功后会在网页上有所提示。您购票时所使用的账户,其绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下,用户一般在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。
但是遇到登录用户过多时,网页可能会显示系统繁忙。这时是没有邮件和短信提醒的,但是如果您登陆自己的12306账户会显示退票已完成。这种情况下,一般会在15个工作日内退款,当然也不排除立刻到账的可能。
参考资料:铁路客户服务中心--如何办理退票?