如题所述
1.检查手机存储器是否有剩余的空间;
2.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致无法成象,建议您将其卸载尝试;
3.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置;
4.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。