可以。
1、退换货时iPhone必须是完好无损的。配件和盒子也不能少，不然苹果就会不给换；
2、必须是购买iPhone时的同一人去更换，不可以让他人代替，而且记得带上有效的单据、身份证和信用卡，到购买的直营店中，让店员协助。
3、如果要换别的颜色，必须要等想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供，不然只能提供同款，黑色换黑色/白色换白色/金色换金色，最重要的是：不能换玫瑰金。
扩展资料：
其他退款方法：
1、登录Apple ID对应的邮箱，打开收件信箱，找到苹果付款的邮件信息点开。
2、点击邮件，收据中App 内购买项目的：“报告问题”。
3、弹出一个网页的"报告问题"登录窗口，输入Apple ID 密码登录。
4、在需要退款的软件后找到“报告问题”窗口，进入。
5、在弹出的报告问题窗口选择一个你要报告的问题的类型。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-09-26
这辆情况下，购买以后是无法进退还的，因为对方也不知道你是否有进行开机或者是其他方面的操作。也没有什么特殊原因是不准退的。
第2个回答 2020-09-26
在苹果直营店买的iPhone能不能退，这个的话首先要咨询一下这个苹果手机的一个官方售后客服，看一下能不能退。
第3个回答 2020-09-26
如果你的苹果是在实体店购买的情况下 是在由宝儿的情况下不出现二次毁坏的情况下是可以退的 如果你要是把包装什么都拆了 这个是无法给你退的 因为苹果这个东西还是很贵重的 所以你要看你们当地的实体店是怎么规定的 你可以拿到实体店 让工作人员去检测一下
第4个回答 2020-09-26
在苹果直营店买的手机也是可以退的，如果是它本身的质量问题，那么你直接拿去退也是没问题的
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