在红茶的故乡英国,一说“茶”人们习惯上指的是“牛奶红茶”。他们不是不喜欢柠檬红茶,只是因为先前一直没有“柠檬红茶”这种东西。
战后不久,美国加利福尼亚州经营水果的大企业森基斯特公司陷入困境,最主要的产品柠檬的销售量已经达到了极限。公司此时面临着严峻的破产危机。大家绞尽脑汁,最后想出一招:“往红茶里加柠檬”,开发一种新产品,这样的饮茶方法立即风靡市场。于是,由于害怕“赚不到钱濒临破产”的公司在走投无路的情况下的孤注一掷,给我们的生活增添了丰富的内容和亮丽的色彩。
日本人夏季伏天吃鳗鱼补身体的方法已成为一种习俗,而实际上,这是江户时代鳗鱼铺的主管发明的一种促销法。现在大城市里的俊男靓女年年必过的“情人节”最早就是由巧克力厂商在“滞销的二月”带给中国人的洋节日。
这些故事的主人公——厂商们几乎全部都是在面临倒闭的尴尬境地中绝处逢生,甚至峰回路转又开辟了一片新的天地。而他们成功的原因无一例外的是仰仗于新思想新观念的产生,仰仗于他们对于自身产品和经营观念的全新诠释,仰仗于员工们无尽的才思和创造力。
毫无疑问,创造力对于一个企业来说已不再是一种发展的必需,而已演化成为生存的必需。在这个追求个性发展的信息时代,没有创造力的员工无异于“高价电脑”,所以为什么还不用真正的电脑顶替他的位置呢?当然你也十分清楚不能因为他们的创造力不够而把每一个员工都辞掉。有意识的培养他们的创造力,是主管们的成本低见效高的选择。现在就好好反省一下,你是否为他们做到了这些:
1.给予员工一个创造的空间
常言道:“巧妇难为无米之炊。”一个人再有能力,如果被一些客观不可能实现的条件束缚手脚,那么也只能是无能为力了。一个健全的企业,一定有一套固定的办事方法和规矩,这些规矩有些是有利于工作效率的提高,而另一些可以说是弊大于利,使办公手续繁琐和复杂,使每日重复遵守这些死条文的员工们透不过气来,严重影响了他们工作的活力。这是你需要为员工们提供创造空间的第一个方面,在合理的情况下对既成的规矩予以变通,仔细分析来自工作一线那些最有发言权的员工们的意见,减少条文的细节,不要墨守成规,正所谓“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。”另一个你要为员工们做到的就是不要以主管的身份时时处处对员工们“光临指导”,而是给他们一些自主权,任由他们创造性地完成任务。对于聪明的员工来说,微小的差错也会使他们认识到计划制定上的偏差而予以纠正。如果你仍不放心,可以适当地把权力范围缩小。
2.鼓励逆向思维
曾经有人问一位商界奇才他的成功秘诀是什么,“那么如果你知道一条很宽的河的对岸的地下埋有金矿,你会怎样办?”商人反问他,“当然是去开发金矿”那人不假思索的回答。商人听后笑着说:“如果是我,一定修建一座大桥,在桥头设立关卡收费。”听者这才如梦初醒。商人的高明之处就在于他采取了与正常人相反的思维方式,出奇制胜。正是由于大多数人都习惯于正向思维,才使逆向思维者面临的机会要多得多,才更容易获胜。还有一个例子,一位收藏家发觉市场上的名人名画价值不断攀升,已经超出了他的支付能力,于是就干脆低价收购大师们的“败笔”,数年后,他开设了这类博物馆,许多喜欢新鲜的游客都来这里猎奇,他因此大发横财。
3.鼓励员工多多了解各个学科的知识,打好基础开阔眼界
创造力是一种能力,它在生活中表现为瞬间的思想火花,应该明确这种灵感的产生并不是偶然的,当一个学识广博的人被一种问题所困扰时,他往往会尝试运用他所掌握的其他学科的知识来解决问题,这也是一种创造力。以上的内容如果你都做到了,那么你不愧为一位“有创造力”的主管。如果没有,把他们当成你今后的工作目标,定会让公司和员工自身都受益匪浅。