指出管理者需要具备的三项基本技能并解释不同层次的管理者对各项技能的侧重

Question

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Answer 1

答案是：B
解析——
卡茨认为的这三大基本技能分别对应着规范（技术技能）、运营（概念技能）、沟通（人事技能）。其中的概念技能是一种全面管理的技能，即认识复杂问题、分析复杂问题以及做出正确决策的能力。它要求主管人员能够察觉复杂环境的细微变化，深刻理解这些变化对组织的意义，识别问题的关键变量及其可能的影响，并做出有利于组织利益的决策。虽然这三种技能对各级主管人员都是重要的，但是不同层次的主管人员因为职责不同，所需的三种技能的程度是不同的。