东财2013秋《市场营销学B》在线作业一（随机) 求答案
1. 成本领先战略普遍适用，对吗？
A. 对
B. 不一定
C. 不对
D. 不知道
2. 市场细分在本质上是按照（ ）进行的。
A. 购买力差别
B. 需求差别
C. 个性差别
D. 偏好差别
3. 企业生产能力过剩，产品供过于求时企业会（ ）。
A. 不变
B. 提价
C. 降价
D. 促销
4. （ ）由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成
A. 垂直型产品小组
B. 三角型产品小组
C. 水平型产品小组
D. 网络型产品小组
5. （
）是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。
A. 市场需求
B. 市场潜量
C. 市场总量
D. 市场容量
6. 市场营销管理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的（ ）。
A. 计划过程
B. 管理过程
C. 控制过程
D. 策划过程
7. 价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、（ ）、 订单—付款过程、 顾客服务全过程。
A. 顾客的探测与维系
B. 管理职能
C. 法律义务
D. 生产本质
8. 市场营销管理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而（ ）、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
A. 发现
B. 管理
C. 研究
D. 策划
9. 在（ ）情况下，市场营销管理的任务是设法将产品的利益与人的自认需要和兴趣联系起来。
A. 负需求
B. 无需求
C. 潜在需求
D. 不规则需求
10. 哪个不能增加顾客满意（ ）。
A. 增加总顾客价值
B. 降低总顾客成本
C. 提高精力成本
D. 将AB同时进行
11. 下列不属于顾客导向营销部门的特征的是（ ）
A. 花时间会见顾客和倾听问题
B.
尽量将产品卖给顾客,因为顾客自己不会足量购买
C.
为实现重要交货计划的承诺甘愿超时工作
D. 根据顾客的财务要求定制财务包
12. 总顾客成本包括时间成本、货币成本、体力成本和（ ）。
A. 精力成本
B. 人力成本
C. 生产成本
D. 成没成本
13. （ ）是以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的定价方法。
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 市场导向定价法
14. 顾客让渡价值是（ ）和总顾客成本之差。
A. 总顾客价值
B. 产品价值
C. 人员价值
D. 形象价值
15. 按照竞争者的（ ）可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、选择型竞争者、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A. 竞争的优势与劣势
B. 反应模式
C. 战略类型
D. 反应速度
16. （ ）即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
17. 选择了目标市场后，还需要进行（ ）。
A. 市场细分
B. 子市场细分
C. 市场定位
D. 市场营销
18. 下列不属于营业推广的特征的是（ ）
A. 传播信息
B. 刺激
C. 邀请
D. 评价
19. 企业的市场营销环境分成企业的（ ）和（ ）。
A. 内部环境、外部环境
B. 微观环境、宏观环境
C. 有形环境、无形环境
D. 物质环境、精神环境
20. （ ）是通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 广告相比于其他促销工具具有独特的性质，主要包括（ ）。
A. 单方性
B. 对话性
C. 公开展示性
D. 广泛性
E. 表现夸张性
满分：4 分
2. 营销公关评价的结果通常包括（ ）。
A. 展露度
B. 成本考虑
C. 知名度、理解、态度的变化
D. 销售额
E. 利润贡献
满分：4 分
3. 产品经理组织的缺点表现在（ ）。
A. 产品经理们不能获得足够必要的权威
B. 管理成本上升
C. 管理成本下降
D. 品牌经理的任期往往很短
E.
不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题
满分：4 分
4. 以下是良好的营销调研应该具有的特征的有（ ）。
A. 应用科学的方法
B. 调研的创造性
C. 采用多种方法
D. 模型和数据的互赖性
E. 有益的怀疑论和道德营销
满分：4 分
5. 营销控制的方法有（ ）。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 战术控制
D. 盈利能力控制
E. 效率控制
满分：4 分
