淘宝店铺虚假交易了,有什么办法可以申述?

我淘宝店铺被查虚假交易了,扣2分,链接也被查了2个,之前就查过一个链接虚假交易了。都是刷单的。有什么办法吗?求大神指教!!!!!!!

先找到“我的淘宝—卖家中心—体检中心”,接下来找到急需处理的淘宝虚假交易扣分,点开查看原因就会有详情展示出来了,再点击“提交申诉”,便可以进行申诉。

下图中红框内的内容绿色√是已申诉订单,已申诉订单“举证”变成“编辑”按钮,可以选择编辑提交凭证。红※标记是一定要填的哦!

如何获取举证号请点击“获取方式”,物流底单多张上传请点击“上传”进行添加,最多可上传5张,请按要求提供哦!全部填写完毕后不要忘记点击“确定”哦,亲提交后耐心等待结果即可!

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-10-25
首先,要拿出证据来证明作为卖家没有售假,所以申诉成功最重要的一部分就是绝无售假,这个是前提。
当卖家被投诉处理了,系统会发消息给掌柜的旺旺号,如果消息被查看过了也没有关系,可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询对我们的处罚。而且这个申诉是有实效限制了,过期了就不能申诉了。
接下来就是举证的重要环节,点击处罚的消息,后方会出现一个“我要申诉”,在申诉之前可以查看对方投诉处理的理由,销售假冒伪劣,往往会附带着侵犯知识产权的处罚,所以要对症下药,找到相对应的证据。
整理证据的时候选择申诉的理由,比如我们所销售的商品有正规的进货凭证--销售许可证--授权书等等资料,而且把资料整理在一个压缩包里,大小不要超过5M,否则提交不上去。
接下来就是等待投诉人继续举证,证明卖家是售假的,之后一个环节就是等待淘宝的介入,判断公道。只要淘宝卖家确实没有售假,那么之前对店铺的处罚扣分 ,下架的商品就会自动恢复。
希望可以帮到您!追问

大哥,我这个是虚假交易。。。。。。。。。。。。。

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第2个回答  2019-12-27
如果自己没有虚假交易的话,可以去申诉,提供发货凭证,或者是让物流公司给出证明
第3个回答  2020-05-25
体检中心里面可以申诉订单
第4个回答  2021-01-15

淘宝店铺刷单被查虚假交易,如何能申诉成功?试试这个方法

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