i9128 电池耗尽了 充电的时候一个灰色的电池图标,有一个圈圈在上边好像是连接中的状态 是坏了吗

如题所述

您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.如果条件允许,更换电池进行测试,排除手机电池电量过低原因无法充电原因,如果更换电池后充电正常,建议您携带三包凭证到就近服务中心激活电池
2.如果条件允许,更换充电器进行测试,排除充电器性能不良原因
3.若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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