您好:
根据您的描述,建议您,
1.插入充电器,充电半小时后再尝试能否开机
2.如果条件允许,更换备用电池尝试
3.取下SIM卡及外置SD卡后,连接充电器充电半小时后,长按开机键10秒左右,尝试能否开机。
若问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
追问我拔掉充电器。手机没反应。黑屏
追答建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
完全关机,按住音量下+电源键开机
没反应啊!~
换个电池试下,但这个可能性小!
先用数据线尝试连电脑,如认到,可以尝试刷机!
我拔掉充电器。手机没反应。黑屏
追答所以叫你拿到正规的三星售后去做系统试试,至少你要拿去给工程师看看到底是哪里出毛病了嘛