餐饮产品的特性是什么

餐饮产品的特性是什么

1、文化性

不管是厨房产品,还是就餐环境和员工服务,都承载了丰富的地域特色文化,这种文化从菜点风味与命名、餐厅的装修、员工服饰与礼仪等都能体现出来。

2、多功能性

餐饮产品不仅能满足人们的基本生理需求和对地域饮食文化的需求,还具有社交功能、商业功能和休闲功能等。

3、可组合性

餐饮产品的可组合性,有利于餐饮企业进行产品的开发创新,故餐饮企业不仅要保证老产品的传统和特色,还要适时推出新产品,以满足顾客新的需求,并增强自己的竞争力。

4、一次性

餐饮服务只能一次使用,当场享受,这就是说只有当客人进入餐厅后服务才能进行,当客人离店时,服务也就自然终止。

5、无形性

餐饮业在服务效用上有无形性,它不同于水果、蔬菜等有形产品,光从色泽、大小、形状等就能判别其质量好坏。餐饮服务只能通过就餐客人购买、消费、享受服务之后所得到的亲身感受来评价其好坏。

扩展资料

分类

由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮公司表现出多样化的特点,具体可分为以下几类:

多功能餐饮;风味餐饮;零点(散餐)餐饮;中式餐饮;西式餐厅;自助餐厅;快餐厅;咖啡厅。

餐饮业主要分为旅游饭店、餐厅( 中餐、西餐) 、自助餐和盒饭业、冷饮业和摊贩五大类。具体又分为三种类型: 便利型大众餐饮市场、高档型餐饮市场、气氛型餐饮市场。

便利型大众餐饮市场都是大众消费; 高档型餐饮市场二级、三级城市非常多,尤其在三级城市里; 气氛型餐饮市场是夹在高档和低档之间的档次,主要是一些主题餐厅、气氛餐厅。

参考资料来源:百度百科-餐饮产品

参考资料来源:百度百科-餐饮业

参考资料来源:百度百科-餐饮行业

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-09-26
菜色保证质量能抓准消费者的口味,让顾客满意。其次还是整个酒店的地段、环境、企业文化及店铺的特色。餐饮业的本质特点就是有特色,能吸引食客的味蕾。
第2个回答  2016-11-09
餐饮产品经营的特点
1.餐饮产品质量性状的脆弱性 餐饮产品的生产食品原料大多为鲜活物品,容易腐坏变质,各类干料的保质期也较短。 而菜点成品的色、香、味、形等质量现状非常脆弱。很多菜品,当温度变化时,其风味都会 发生变化, 即使再次加热都无法恢复原料的风味。 餐饮产品质量现状的不稳定和脆弱性给餐 饮部的生产经营带来了许多的困难。
2.餐饮产品的生产、销售与消费的同步性 由于餐饮产品存在着质量现状的脆弱性,从而决定餐饮产品的生产和经营方式。大多 数餐饮实物只能在客人购买、消费前很短的时间内进行生产,也就是要“现做现吃” ,或者 “边做边吃” 。这就使得餐饮产品的生产、销售与消费必须同时进行。而这样的方式使得餐 饮在销售上又呈现出一些特点:
(1)销售量受场地大小的限制,一般来说,餐饮营业面积越大,其销售量越大,也就 是说规模经营时最好的方式。
(2)销售量受时间的限制。只有在就餐时间客人才会关顾餐厅购买餐饮产品。
3.餐饮产品的差异性 餐饮产品的生产,会受到厨师的技术水平、服务人员的工作态度、服务质量、精神状 态等多种因素的影响, 使产品产生差异性。 即使是同一个人在不同的时间身材同一种产品也 会出现质量偏差,特别是在进餐服务过程中,服务员的仪容仪表、年龄性格、文化水平、心 理素质和交际能力的差异有时会使服务效果截然不同。因此,为了缩小产品的差异性,要制 定出生产、服务操作规程和质量标准,加强对员工的职业道德教育和业务技术培训,使餐饮 产品的生产规模化、服务标准化,保证餐饮产品的整体质量。
4.餐饮产品的复杂多样性 餐饮产品的复杂多样性,首先表现在餐饮产品种类繁多,形式与内容丰富。在一定目 标市场条件下,餐厅为了满足客人对营养、风味等不同需求,菜单上必须提供的菜单多达几 十种,甚至上百种,而每种菜品的实际需求量难以预料,且大多数菜品不能批量生产,而餐 饮服务内容则更加复杂多样。
其次,餐饮产品的复杂多样性表现在餐饮服务工作难度大。餐厅每天所能接待的客人 来自四面八方,由于不同年龄、性别、民族、地域、职业、文化背景、性格的影响,因而餐 饮习俗和爱好形形色色、千差万别,即使是同一种餐饮产品服务,不同的客人的感受和评价 可能会大不相同。
再次,餐饮产品的生产环节多,管理难度大。餐饮产品的生产从菜单设计、食品原料 采购、 烹饪制作、 餐厅服务到结账送客等环节众多, 各个环节的连贯性较强, 必须相互协调, 才能保证产品质量。另外,餐饮生产环节的成本很难控制,管理复杂,这些都体现了餐饮产 品生产经营的复杂性。本回答被网友采纳
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