中通快递：本人没收到却被他人签收

Question

在淘宝上买了东西
没收到，但是查询订单时却显示

2008-12-07 18:48 静安 陈大根（镇宁路） 已收件,进入公司分捡
2008-12-07 18:50 快件离开 静安 ,已发往 上海
2008-12-07 20:30 快件到达 上海航空部 ,正在分捡中 ,上一站是 静安
2008-12-07 23:22 快件离开 上海航空部 ,已发往 东莞
2008-12-08 12:04 快件到达 东莞中心 ,正在分捡中 ,上一站是 上海
2008-12-08 12:59 快件离开 东莞中心 ,已发往 广州海珠
2008-12-08 13:14 快件到达 广州海珠 ,正在分捡中 ,上一站是 东莞中心
2008-12-08 21:56 广州海珠 派件已 签收 ,签收人是 陈亚芬

那是谁？………………
遇到这种情况申诉会有什么后果？
快件还能找回来吗？
会不会是网站出错？

Answer 1

你先说你是哪里人，给你寄东西的是哪里人，把详细地址告诉我们。
然后再把你遇到的情况打给本地中通公司查询，看是上海那边的事还是广东那边的事。
你寄的是什么之前的东西吗？比方说手机啦，手提电脑什么的。这样的话希望你下次千万不要用这种快递公司了。超级危险，我朋友就有一个手提电脑寄丢事件，不过都两年前的事了。
建议以后用EMS，这是中国邮政局的，虽然价格贵了点但绝对安全，如果你真想用快递的话下次一定要让对方写上保价费！这样很容易丢失的。
那个陈亚芬你认识吗？你不是你小区里的保安或者你单位上的保安，看门人之类，如果你真不认识，那很有可能被人贪污了，建议你先去门卫问一下！

Answer 2

如果是网上购物的话，可以联系卖家申请退款。

如果是熟人给寄的快件，可以咨询下当地中通快递网点查询快件签收情况。

被他人签收可能是派件员自己签收，也有可能是派送到门卫处或者楼管处被签收。

Answer 3

查询淘宝，问一下他们所写的发货人，叫卖家出示申通快递的邮寄单。如果是由于卖家写错地址或联系人电话，由淘宝卖家负责。
如果没错，再到申通申诉，一般很少碰到这样的事情。提供卖家出示的单据，单据上有收货人收货电话，叫申通公司的找回误投递的物品。

Answer 4

中通就是这样，很不好～！服务态度超差！
没想到安全也成问题！～
你应该打电话去问问
这是我在中通网站上找的
http://www.zto.cn/
业务查询： 021-59139111
服务质量： 021-59130908
投诉电话：
021-59130789
021-59130790

Answer 5

问身边的人啊，找快递员来认人啊