淘宝退货卖家不理我怎么办

Question

我买了他的鞋子 可是朋友不喜欢 就要退货 因为是11.11所以物流很慢才到。 但是物流到了以后 我又给他寄了回去 也申请退款 可是他的旺旺就一直不上了 运费我都放了20块钱在里面寄给他。 查快递 他已经签收了 可是还没退款给我。。 怎么办才好！。、
他发货过来的时候 我签收了但是我一直没有点确认收货 。我要不点确认收货。？

之前我就把退货寄给他了 而且他签收了 旺旺就是一直不在线。。

我也申请维权了 但是一直没消息。。

Answer 1

　　方法一：可以留言告知申请退货原因，如果在线还是不理人，那就直接在订单中进行投诉，让第三方介入解决，收不到卖家一看到后的投诉，立刻主动来协商，否则卖家会受到处罚的。
　　方法二：在已买到的宝贝，那里直接申请退款，然后把退货的原因填上了截图给卖家，告诉卖家已经退货了 把快递单号告诉卖家，这样他再忙也会给于处理的。
　　因为有时间限制的，如果在一定时间内卖家没有同意退款的话，系统会自己介入。如果衣服不是质量问题，只是你自己不满意那运费是你自己承担的。

Answer 2

不用担心，没问题的。
你申请退款之后一般是2-3天，需要给卖家处理。他同意退款或者不同意。
如果时间内，没有任何卖家的操作。那么系统自动会把钱退给你的，
如果卖家拒绝，那他必须要提供物流信息。作为拒绝的凭证。如果他就是把那个地址也是错的物流作为凭证拒绝。那你就申请淘宝客服介入。只要稍微看下，物流和你本身拍的情况不一样。那淘宝客服绝对会判定是你胜利的，把钱退给你。（前提是卖家是加了消保的）
这种问题是小事情。钱肯定会退的。物流和你写的地址不一样那个是硬伤

Answer 3

首先您先申请好7天无理由，并且给卖家留言。鞋子按原包装给您寄回，麻烦卖家通过一下。淘宝网上有一个规定的时间给卖家处理的，是按买家提交开始48小时内处理，卖家不处理系统也是会自动确认的，到时您退货的时候，记得给鞋子拍照好，存档，省的到时卖家有说影响二次销售找麻烦，发回的快递面单也要拍照给卖家，上面字迹写正楷些。一定要记得快递开发票哦。希望能帮到您

Answer 4

首先进入已买到的宝贝里找到交易的订单，点击订单退款，三件都退，2件收到的退款选择好退款原因，如果色差大或者和宝贝描述里的尺码不一致，退款里附上质量问题照片；如果只是个人感觉色差大、尺码小不适合自己，那么不属于质量问题，退货来回运费要自理：）最后一件没收到货退款的时候选择未收到货情况下的退款不退货；都申请后就等待淘宝卖家处理同意或者拒绝，若同意可以看到退货地址按照地址寄回，若拒绝点击要求淘宝客服介入处理，最后祝你购物愉快，望采纳。

Answer 5

你一定不要点击确认收货，不然的话就无法申请退款了。你可以要求淘宝店小二介入帮助你联系卖家解决，买家的能力是有限的，还是要靠淘宝客服。

追问

怎么要求淘宝店小二 本人新手

追答

在已买到宝贝页面点开你要维权的那个宝贝，然后你就可以看到。