急！请问这样的情况该如何计算违约金？

Question

我3月12日在温州东和豪生大酒店定了套房，想做为婚房用，约定日期为4月15日和16日。经过前台接待员的推荐，花3180元办了张金卡（因为办卡有送普通套房和房间升级券等，按两天算，用完所有券只用再付100左右的现金）。然后又预付了1000元的定金，总计4180元。
但是前天，酒店忽然打电话给我，说是临时4月16日中央有人来，上面有文件下来，从15日开始，都要清场，无法在提供房间给我。让我们再定其他酒店。
我预定房间已经有一个多月了，还预付了定金和办卡。如果早点知道也不会搞成现在这么紧张，结婚毕竟一辈子只有一次，其他酒店的房间不是太小就是装修不太好，何况家长们都不同意酒店的做法，觉得不顺，我跟酒店说不想要违约，让我住15日一天也可以，但是他们还是不同意。只答应付违约金。
请问，在这样的情况下，我们能不能继续要求他们开当天的房间给我们？如果真的不行，那么违约金该怎么计算呀？
更正：酒店是“万和豪生”，不是“东和豪生”。
双倍返还定金，包括办卡的钱吗？是在前台的推荐下，办的金卡。

Answer 1

对于违约金，如果合同有约定违约金，就按约定计算。如果没有约定或者约定不明确视为没有约定违约金，就不能请求违约金。既然他们同意了支付违约金，就双方协商一下，法律里面没有明确规定违约金的计算标准。
对于定金适用双倍返还原则，酒店应向你双倍返还定金。
当然，你可以请求酒店赔偿你因此遭受的损失。

定金需要有明确约定是定金才能认定为定金，办卡的钱不好定性（因不知道你们是怎么谈的），可能是预付款，如果在合同里有载明是定金那么就是。但是定金不能超过总合同金额的20%.

Answer 2

1、酒店的行为明显违约。

2、可以要求酒店双倍返还定金或者赔偿违约金。

3、由于法律规定，定金和违约金不能同时并用，你可以要求酒店承担违约责任和赔偿给你造成的损失。损失包括直接损失和间接损失，比如你再定其他酒店价格会高，其中的差价就是你的损失，可要求赔偿。

Answer 3

一般来说，除不可抗力外，酒店方是不可以违约的，但是也有因重要接待时可以对预定房进行调整，这要看你预定时有没有与酒店签订订房协议，或者在订房时酒店有没有让你签什么条款类的字据，因为违约责任是由酒店定的，具体没有什么法律规定，可能只有双方协商违约金额度了。

Answer 4

退卡，偿还2000元违约金。