第1个回答 推荐于2016-05-30
三星note2手机如果为存储在手机内部存储器的照片,在恢复出厂设置前没有进行过备份,已删除的照片无法进行恢复。
1、手机重新拍照查看显示是否正常。
2、查看是否为存储卡问题,请取出存储卡,重新拍摄图片尝试(排除存储卡问题)。
3、重置相机尝试(照相机-设置-重置)。
4、卸载近期下载安装的第三方软件(第三方软件兼容性)。
5、检查手机存储器是否有剩余的空间。
6、备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)。
如果手机之前恢复出厂设置操作后,而且之前也没有备份,那么照片是无法找回的,若没有恢复出厂操作,那么以上操作后,问题依然存在,那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。